不開(kāi)發(fā)票成潛規(guī)則 網(wǎng)站商家各自推托

　　“賠本生意”就不開(kāi)發(fā)票？

　　近日，河北秦皇島市民張先生在一家大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了一張餐券，比平時(shí)用餐的價(jià)格便宜將近一半，讓他大呼實(shí)惠。在飯店消費(fèi)后，張先生向工作人員索要發(fā)票，對(duì)方卻稱，團(tuán)購(gòu)已經(jīng)是“賠本生意”，不能開(kāi)具發(fā)票。

　　因?yàn)榻?jīng)濟(jì)實(shí)惠又方便快捷，上網(wǎng)團(tuán)購(gòu)受到了越來(lái)越多現(xiàn)代人的青睞。但是隨之而來(lái)的一個(gè)問(wèn)題也困擾了許多人：團(tuán)購(gòu)消費(fèi)后索要發(fā)票成了一件難事。團(tuán)購(gòu)消費(fèi)到底應(yīng)不應(yīng)該提供發(fā)票，消費(fèi)者應(yīng)該找誰(shuí)要發(fā)票，是商家，還是網(wǎng)站？

　　記者登錄各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做了一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，目前秦皇島市參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的企業(yè)已達(dá)數(shù)百家之多，共涉及餐飲、旅游、服裝、美容等20多個(gè)行業(yè)，但是在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上主動(dòng)注明提供發(fā)票的企業(yè)并不多。為此記者從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上隨機(jī)找了幾個(gè)商家，打電話詢問(wèn)其是否提供發(fā)票，得到的回答大部分都是“不能”。

　　一家飯店的服務(wù)人員說(shuō)，參加團(tuán)購(gòu)本來(lái)就是為了提升飯店的知名度，是賠本賺吆喝，所以無(wú)法提供發(fā)票。而另一家西餐廳的服務(wù)人員則說(shuō)，沒(méi)辦法提供發(fā)票，如果顧客一定要堅(jiān)持，他們?cè)谡?qǐng)示經(jīng)理之后也可能會(huì)給開(kāi)。

　　隨后，記者致電拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)的客服中心，對(duì)方均表示，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只是一個(gè)平臺(tái)，不提供具體的商品或服務(wù)交易，因此不負(fù)責(zé)開(kāi)具發(fā)票，開(kāi)發(fā)票的事宜需要消費(fèi)者與具體組織團(tuán)購(gòu)的商家聯(lián)系。如果商家不提供發(fā)票，網(wǎng)站可以幫助協(xié)調(diào)，但不能夠保證成功。

　　團(tuán)購(gòu)消費(fèi)到底應(yīng)不應(yīng)該提供發(fā)票？記者電話咨詢了秦皇島市工商局12315熱線電話工作人員。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》以及實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，商家必須依照規(guī)定向消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票，不得以任何理由拒絕。因此，在消費(fèi)者結(jié)賬索要發(fā)票時(shí)，商家如果以各種理由不開(kāi)具發(fā)票，均是一種違法行為。

　　商家以低價(jià)作為拒絕提供發(fā)票的理由是否成立？秦皇島渤海明達(dá)律師事務(wù)所律師陳立峰說(shuō)，價(jià)格讓利僅僅是商家的一種促銷方式，不能作為拒開(kāi)發(fā)票的理由。至于發(fā)票由誰(shuí)提供，陳律師表示，應(yīng)分兩種情況：一是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為平臺(tái)服務(wù)商，只是提供團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的信息，不直接向消費(fèi)者提供具體的團(tuán)購(gòu)服務(wù)，消費(fèi)者是向商家付款購(gòu)買商品，這一類團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的發(fā)票應(yīng)該由實(shí)際提供產(chǎn)品和服務(wù)的商家出具；另一種情況是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是團(tuán)購(gòu)服務(wù)提供商，消費(fèi)者直接把錢支付給網(wǎng)站，如果無(wú)事先約定，這類情況應(yīng)當(dāng)由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)票，因?yàn)橄�費(fèi)者把錢付給了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，這個(gè)交易環(huán)節(jié)是完整的。(特約記者 朱潤(rùn)勝)