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      評論:政務微博須防止“三分鐘熱度”

      2013年02月28日 14:36 來源:北京日報 字號:       轉發 打印

        一手拿筆采訪,一手拿著手機把“兩會”上的新鮮事發到微博上……這是今年參加“兩會”采訪記者的標準“Style”。北京市政府新聞辦公室的官方微博“北京發布”,也在通過微博直播“兩會”熱點。參加會議的政協委員們則對北京的政務微博提出了更高的要求,農工黨委員們建議,政務微博應該有更加科學、有效的管理,不能只有“三分鐘熱度”。

        2011年11月17日,北京微博發布廳正式開通上線,成為全國第一個省級政務微博群。11天后,上海市政府即發起城市政務微博群“上海發布”;廣州、重慶也紛紛效仿。這意味著,由北京首創的“微博集群化”政務服務模式,對其他省區市產生影響,逐漸成為政務微博的主流發布形態。

        雖然政務微博越來越多,但不可忽視的是,其中一些政務微博仍然存在形式化、空心化、名利化現象。首先,開設微博的政府機關主要集中在政法、旅游、交通、宣傳等部門,公眾所關注的食品安全、環保等領域的政務微博較少。在名稱方面,政務微博也缺乏規范,有關部門沒有制定統一的命名規則。政務微博名稱的混亂狀況,不僅不利于用戶識別,還使其真實性、權威性大打折扣,用戶無法查詢和搜索,不利于政務微博作用的發揮。

        為此農工黨委員們建議:盡快完善法律法規,為微博問政提供良好的法制環境;加強政務微博運行機制建設,明確政務微博的定位,根據本部門的業務范圍及時有效地公布各種政務信息;建立政務微博績效考核機制,將政務微博管理納入政府部門的績效考核體系中;建立政務微博長效管理機制,防止出現“三分鐘熱度”,讓微博真正成為溝通政府與群眾的橋梁。

        要想讓政務微博更好地發揮作用,提高微博管理人員水平勢在必行。政務微博管理人員不能僅僅是一個熟練操作微博的人員,同時要能擔當起一個發言人的重責。他既要對本部門、本專業業務精通和了解,也要對于群眾的提問能夠做到專業、耐心回答。對用戶提出的評論意見和建議回復等要及時有效地在微博發布。(牛春梅)

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