掛號(hào)APP不能做“互聯(lián)網(wǎng)+炒號(hào)”的幫兇

　　官方掛號(hào)渠道顯示未來(lái)幾天的號(hào)已滿，一些掛號(hào)APP卻號(hào)稱可以有95%的掛號(hào)成功率，這是在北京生活的沈女士，最近的就診經(jīng)歷。號(hào)販子搶號(hào)已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到掛號(hào)移動(dòng)終端，各種掛號(hào)APP平臺(tái)也隨之誕生，一邊是患者下單預(yù)約掛號(hào)，一邊是號(hào)販子接單代掛，號(hào)販子和應(yīng)用平臺(tái)利用“互聯(lián)網(wǎng)+炒號(hào)”，平分暴利。（9月11日央廣網(wǎng)）

　　大型及知名醫(yī)院掛號(hào)難，是普遍存在的問(wèn)題，加之一些號(hào)販子、黃牛為了個(gè)人私利，從中推波助瀾，“一號(hào)難求”成為了眾多患者及家屬的心頭之痛。因而，打擊黃牛不僅成為了民眾的熱切期盼，也是相關(guān)職能部門必須要面對(duì)的問(wèn)題。

　　隨著治理力度的加大，過(guò)往醫(yī)院里隨處可見(jiàn)的號(hào)販子、黃牛確實(shí)少了。但很多黃牛并非因此就偃旗息鼓、改邪歸正了，而是借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的東風(fēng)，以各種所謂的“就醫(yī)助理”之類的掛號(hào)APP為避風(fēng)港，將“互聯(lián)網(wǎng)+炒號(hào)”生意做得風(fēng)生水起。

　　隨著技術(shù)的更迭，互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)已經(jīng)成為了醫(yī)院的標(biāo)配，網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)確實(shí)為患者提供了極大便利，免除了排長(zhǎng)隊(duì)的痛苦，也便于患者及早安排就醫(yī)行程。但不得不說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)也給了黃牛更多可乘之機(jī)，而且相比于游蕩在醫(yī)院掛號(hào)大廳的號(hào)販子，對(duì)網(wǎng)絡(luò)黃牛的打擊治理難度更大。

　　當(dāng)然，這并不是說(shuō)要取消網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)這一渠道，重新回到統(tǒng)一醫(yī)院大廳掛號(hào)的時(shí)代。我們不能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)黃牛的存在，就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)的便捷性。但是，當(dāng)下存在的問(wèn)題也不容小覷，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)黃牛的存在，已經(jīng)大大擾亂了醫(yī)院就診秩序，會(huì)讓諸多病人無(wú)法掛上號(hào)耽擱治療，或者必須花更多的錢才能掛上號(hào)。

　　例如，在一款名為“北京掛號(hào)網(wǎng)”的APP上，預(yù)約掛號(hào)需要支付420元服務(wù)費(fèi)用，此外還有數(shù)額不等陪診費(fèi)用。這些掛號(hào)APP收費(fèi)之高，絕不亞于傳統(tǒng)的線下黃牛。而且，按照“北京掛號(hào)網(wǎng)”APP顯示，這種代掛號(hào)服務(wù)的范圍覆蓋了北京212家醫(yī)院。這些線上黃牛收費(fèi)之高、覆蓋范圍之廣，著實(shí)令人觸目驚心。

　　線上黃牛的猖獗，也給我們的監(jiān)管部門提了個(gè)醒，傳統(tǒng)的線下黃牛已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)至網(wǎng)絡(luò)之上，監(jiān)管也必須如影隨形，如果只是單純滿足于掛號(hào)大廳看不見(jiàn)號(hào)販子，那我們的治理只是淺層與表面的，患者受黃牛盤剝的痛苦也會(huì)依然存在。

　　加大對(duì)線上黃牛的打擊力度，一方面要加強(qiáng)“陣地”建設(shè)，只有把醫(yī)院的官網(wǎng)掛號(hào)平臺(tái)建好，讓患者都能實(shí)現(xiàn)便捷掛號(hào)，線上黃牛才無(wú)可乘之機(jī)；另一方面，要對(duì)這些違法違規(guī)倒賣號(hào)源、亂加價(jià)收費(fèi)的掛號(hào)APP進(jìn)行查處，拆穿他們假借所謂“就醫(yī)助理”之名行黃牛之實(shí)的鬼把戲。

　　掛號(hào)APP是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)必須要以服務(wù)患者為初衷，而決不能淪為線上黃牛的避風(fēng)港，更不能是線上黃牛大做“互聯(lián)網(wǎng)+炒號(hào)”生意的幫兇。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：諸特立）

　　　　（本文為網(wǎng)友來(lái)稿，不代表中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)觀點(diǎn)）