English

      面對“薅羊毛”式的隱蔽扣費就得較真

      2018年01月31日 10:36:00來源:中國臺灣網

        近日,記者發現手機被開通了一項收費服務,運營商表示為電話營銷中本人自愿辦理,并有通話記錄和錄音為證。然而,當記者要求出示開通憑證即“電話錄音”時,卻遭遇運營商的種種“不配合”。記者調查發現,用戶遭遇運營商這種鬼鬼祟祟的“影子服務”被扣話費并非個案,但由于不易被發現、涉及金額小、維權成本高等因素,一直未被引起足夠的重視。(1月30日《北京青年報》)

        所謂的“薅羊毛”,就是在一只羊毛濃密的羊身上拔一點羊毛,如果不刻意留心就一點都看不出來,但是對于拔羊毛的人而言,每一只羊身上拔一點那也是不少的。由此可見,運營商“薅羊毛”式的隱蔽扣費行為,雖然十塊八塊的費用對個人來說并不多,但一旦乘以龐大的用戶數量,其金額就非常可觀。顯然,這種看似微不足道的“潛規則”,其危害性是不容輕視的。

        事實上,手機扣費亂象已經是一個老生常談的話題。正如記者調查發現,用戶遭遇運營商這種鬼鬼祟祟的“影子服務”被扣話費并非個案,但由于不易被發現、涉及金額小、維權成本高等因素,屢遭投訴卻又難以根除。對此,不少網友吐槽:這種“薅羊毛”式的隱蔽扣費,實在是“暗箭”難防!

        “薅羊毛”式的隱蔽扣費行為何以大行其道?業內人士分析認為,從近幾年曝光和投訴的情況看,不排除存在為完成任務私自開通的情況,畢竟大多數人不會為了“這點錢”太較真。正是因為較真的消費者并不多見,這在客觀上縱容了商家的亂收費行為。但消費者與商家之間的互動關系,不僅包括交換和互惠,也包括利益協商和博弈,如此對消費者“薅羊毛”,實在是吃相難看,背后也是對消費者權益的損害與踐踏。

        面對這種“薅羊毛”式的隱蔽扣費,消費者應該多一些較真精神,要敢于拿起法律武器,哪怕只是幾塊錢、幾毛錢。這不僅是為了挽回損失,而是要討個說法,捍衛消費者的權利與尊嚴。如果對違規行為不較真,那恰恰是對違規的縱容,對自己也不是負責任的行為。“該給的一分不少給,不該給的一分不多給”,這樣較真的消費者,才真正有助于市場秩序的規范與凈化。

        當然,我們也應當看到,面對“薅羊毛”式的隱蔽扣費,絕大多數消費者之所以不去較真,更深層次的原因在于“投訴無門”。報道中,運營商以“個人隱私”保密為由,拒絕向權益受損用戶提供收費憑證,維權陷入了僵局,這無疑是令人心寒的。而如果通過司法渠道維權,不僅訴訟耗時耗力,更要具備專業的法律知識,否則很難打贏官司。因此,完善監督體系,暢通維權渠道,顯得尤為迫切。

        毋庸置疑,在現代消費關系中,法治已成為商家與消費者關系的楔子,尊重消費者的較真精神,就是尊重每一個消費者的合法權益,就是踐行“市場經濟也是法治經濟”的生動體現。希望越來越多的消費者多一些較真精神,主動拿起法律武器,勇于面對商家的違法行為,依法維護自身權益。(中國臺灣網網友:丁恒情)

        (本文為網友來稿,不代表中國臺灣網觀點)

      [責任編輯:王鑫]

      相關內容

      京ICP備13026587號-3 京ICP證130248號 京公網安備110102003391 網絡傳播視聽節目許可證0107219號

      關于我們|本網動態|轉載申請|聯系我們|版權聲明|法律顧問|違法和不良信息舉報電話:86-10-53610172

      主站蜘蛛池模板: 亚洲成a人一区二区三区| 无码av大香线蕉伊人久久| 可以看的黄色软件| jizz视频护士| 好男人社区www在线观看高清| 二十四小时日本高清在线www | 亚洲成a人片在线观| 精品国产一区二区三区久久| 在线观看成人网站| 亚洲人成色77777在线观看| 精品国产午夜肉伦伦影院| 国产麻豆成人传媒免费观看 | 亚洲精品无码专区在线| 老司机69精品成免费视频| 在线观看国产小屁孩cao大人| 丰满人妻熟妇乱又伦精品软件| 男女性接交无遮挡免费看视频| 国产农村乱子伦精品视频| 337p日本欧洲亚洲大胆精品555588| 小sao货求辱骂| 亚洲国产精品一区二区九九| 韩国色三级伦不卡高清在线观看 | 色就色欧美综合偷拍区a| 天天干天天在线| 亚洲一卡2卡4卡5卡6卡在线99| 老子午夜伦费影视在线观看| 在总受文里抢主角攻np| 久久精品国产一区二区三| 欧美激情xxxx性bbbb| 免费看国产精品麻豆| 草草草在线观看| 国内精品伊人久久久久影院对白| 五月天婷婷在线视频国产在线| 综合网日日天干夜夜久久| 国产开嫩苞实拍在线播放视频| 《调教办公室》在线观看 | 国产ts亚洲人妖| 97色偷偷色噜噜狠狠爱网站97| 曰本一区二区三区| 免费高清理伦片在线观看| 2021久久精品国产99国产精品|