繼京東商城之后，當當網(wǎng)近期也出現(xiàn)了用戶賬號被盜事件。對此，當當網(wǎng)昨日發(fā)表聲明，在3月19日至3月21日緊急凍結(jié)所有當當網(wǎng)賬戶余額及禮品卡，方便用戶修改賬戶密碼。對于已經(jīng)被盜的賬戶，公司將全額補償損失。昨天下午6時，當當網(wǎng)客服人員對記者表示，當當網(wǎng)用戶賬戶余額及禮品卡凍結(jié)期限將延長至22日。
當當網(wǎng)表示：“近日，當當網(wǎng)極個別賬戶被盜，造成少數(shù)消費者的賬戶余額被不法分子盜用，對此當當網(wǎng)進行了全面調(diào)查。經(jīng)核實，很多互聯(lián)網(wǎng)用戶習(xí)慣在不同網(wǎng)站上使用相同的賬戶和密碼，由于2011年CSDN互聯(lián)網(wǎng)泄密事件導(dǎo)致大量賬戶密碼數(shù)據(jù)丟失，給不法分子留下了可乘之機。”
聲明中稱，為避免當當網(wǎng)用戶遭受損失，3月19日至3月21日，緊急凍結(jié)所有當當網(wǎng)賬戶余額及禮品卡。在此期間，當當網(wǎng)用戶應(yīng)及時修改密碼，如果發(fā)現(xiàn)賬戶登錄異常或賬戶余額被盜用，請盡快致電當當網(wǎng)客服。對于凍結(jié)之前發(fā)生的損失，經(jīng)審核確認后，當當網(wǎng)將分批給予用戶全額補償。對已經(jīng)被盜的賬戶，當當網(wǎng)已報案，請賬戶余額被盜的顧客也積極向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀福敭斁W(wǎng)將全力協(xié)助。
“通過網(wǎng)站監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，今年年初以來，用戶登錄時的用戶名、密碼不匹配比例大幅提高，說明不法分子在不斷嘗試利用泄露的用戶信息鉆空子。”當當網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)郭鶴說，網(wǎng)站也制定了嚴密的審核邏輯，通過交易記錄、登記電話等信息嚴格區(qū)分真實用戶和不法分子。記者在當當網(wǎng)首頁看到，3月1日，當當網(wǎng)曾向用戶發(fā)出提醒：為確保賬戶安全，及時修改賬戶密碼，以防余額及禮品卡被盜用。
