當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶資金被盜 凍結(jié)所有賬號余額4天

      時(shí)間:2012-03-22 09:14   來源:北京日報(bào)

        繼京東商城之后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近期也出現(xiàn)了用戶賬號被盜事件。對此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)昨日發(fā)表聲明,在3月19日至3月21日緊急凍結(jié)所有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬戶余額及禮品卡,方便用戶修改賬戶密碼。對于已經(jīng)被盜的賬戶,公司將全額補(bǔ)償損失。昨天下午6時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服人員對記者表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶賬戶余額及禮品卡凍結(jié)期限將延長至22日。

        當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示:“近日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)極個(gè)別賬戶被盜,造成少數(shù)消費(fèi)者的賬戶余額被不法分子盜用,對此當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行了全面調(diào)查。經(jīng)核實(shí),很多互聯(lián)網(wǎng)用戶習(xí)慣在不同網(wǎng)站上使用相同的賬戶和密碼,由于2011年CSDN互聯(lián)網(wǎng)泄密事件導(dǎo)致大量賬戶密碼數(shù)據(jù)丟失,給不法分子留下了可乘之機(jī)。”

        聲明中稱,為避免當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶遭受損失,3月19日至3月21日,緊急凍結(jié)所有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬戶余額及禮品卡。在此期間,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶應(yīng)及時(shí)修改密碼,如果發(fā)現(xiàn)賬戶登錄異常或賬戶余額被盜用,請盡快致電當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服。對于凍結(jié)之前發(fā)生的損失,經(jīng)審核確認(rèn)后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將分批給予用戶全額補(bǔ)償。對已經(jīng)被盜的賬戶,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已報(bào)案,請賬戶余額被盜的顧客也積極向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將全力協(xié)助。

        “通過網(wǎng)站監(jiān)測發(fā)現(xiàn),今年年初以來,用戶登錄時(shí)的用戶名、密碼不匹配比例大幅提高,說明不法分子在不斷嘗試?yán)眯孤兜挠脩粜畔€@空子。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)郭鶴說,網(wǎng)站也制定了嚴(yán)密的審核邏輯,通過交易記錄、登記電話等信息嚴(yán)格區(qū)分真實(shí)用戶和不法分子。記者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁看到,3月1日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾向用戶發(fā)出提醒:為確保賬戶安全,及時(shí)修改賬戶密碼,以防余額及禮品卡被盜用。

      編輯:李靜

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