“鐵打的”景區(qū)，流水的“5A”

　　李泓冰

　　 國家旅游局近日宣布，由于存在旅游安全嚴重隱患、環(huán)境衛(wèi)生差等原因，根據專家組復核情況，決定撤銷湖南省長沙市橘子洲旅游區(qū)、重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)5A級旅游景區(qū)質量等級。對安徽省安慶市天柱山風景區(qū)、福建省武夷山景區(qū)、福建永定-南靖土樓旅游景區(qū)，給予嚴重警告，限期6個月整改。

　　景區(qū)也許是“鐵打的”，但“5A”的金字招牌，要是不當心捧牢，可能就流水落花春去也——聽聞這則消息，竟有長舒一口氣的感覺：對游客詬病已久的“景區(qū)病”，大動“手術刀”常態(tài)化了，瞧哪個景區(qū)還敢再無視游客的感受胡作非為！

　　此前，中國曾有幾處世界遺產因保護不當被列進世界遺產重新評估的名單內，是列入重新評估名單項目最多的國家之一。上了黑名單的地方都嚇得不輕，趕緊張羅整改，生怕被人家“摘牌”。當時就感覺很郁悶，我們自己的長城長江、黃山黃河及無數祖先遺留下來的文化與自然遺存，怎么還要等著外國的監(jiān)督去做好保護呢？現在，來自咱們自己權威部門的監(jiān)督缺位，開始補上了，這讓人心里感到踏實了不少。想來新晉“5A”的幾家，必是平添幾分誠惶誠恐，不敢再大喇喇拿著“5A”的“紅頂戴”只當“搖錢樹”，而不管保護和其他服務了。“5A”摘牌，對其他眾多的“5A”景區(qū)必然發(fā)揮著“殺雞駭猴”的警示作用。以前躺在“5A” 牌上一勞永逸的景區(qū)，都該在安全、衛(wèi)生、旅游環(huán)境整治等諸多方面花點心思，敬著點游客了，因為保不齊游客里面就有“潛伏著”的專家組復核人員呢！

　　像世界遺產、“5A”景區(qū)，隨著老百姓的日子越過越紅火，也越來越成為人們樂享的“香餑餑”。此前，對凡有名勝古跡的地方都不遺余力去爭去搶，熱衷于搭文化臺、唱經濟戲的一些地方官員，很明白一個國家級、乃至世界級文化舞臺的經濟價值。結果，等“臺”搭好，經濟戲開鑼，門票等等應聲上漲，安全啊、物價啊、廁所啊、野導游啊那些令人頭疼的麻煩事，便無足輕重、拋在一邊無人去理會了，哪怕游客投訴、埋怨“滿籮筐”！

　　仔細看了一下，幾乎每一個被摘牌和被警示的景區(qū)，毛病都出得差不多，諸如保護不力、景區(qū)臟亂差、服務態(tài)度不好、惡意欺詐等等。而且，無一例外存在“廁所革命”滯后問題。中國景區(qū)如廁之難、廁內之臭、管理之差，幾十年難以根治，飽受中外游客指摘。有句很精辟的話：看一戶人家是否體面，別看他家的客廳，而要去看他家的廁所。從被復核的結果看，這話用在對景區(qū)的判斷，也非常精準：廁所體面衛(wèi)生，景區(qū)管理也錯不了；廁所若還是臟亂差，一票就能否決。

　　廁所如何“革命”？原來，這還是一場國際比拼呢！這個“革命”，是聯合國針對第三世界國家的“老大難”，鄭重提出的千年發(fā)展目標的重要內容，特別是要做到可覆蓋，結束露天排便、糞便暴露問題。中國正在廣大鄉(xiāng)村掀起“廁所革命”，力圖終結無遮擋的集體上廁所模式。咱的隔壁鄰居，印度總理莫迪也在力推“廁所運動”，不少印度人就盯著中國，希望在“廁所”戰(zhàn)線上能對中國打個“翻身仗”。

　　作為年接待游客超過37億人次的旅游大國，廁所更茲事體大。于是，國家旅游局發(fā)起了旅游景區(qū)的“廁所革命”：根據規(guī)劃，在2015-2017的三年中，全國要新建廁所3.3萬座，改擴建2.4萬座，最終實現旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區(qū)等廁所全部達標。“廁所革命”之重要，連習近平總書記都專門批示，要求從小處著眼，從實處著手，不斷提升旅游品質。

　　如此要緊的“革命”都敢藐視，光沖這一條，摘了“神龍”、“橘子”們的“5A帽子”就不冤。想到這“手術刀”一動，至少各地景區(qū)的廁所估計得加緊“革命”了，廣大游客能不拍手稱快？