廣州白云機(jī)場(chǎng)亞運(yùn)流程改造完成 提供人性服務(wù)

　　記者從廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)了解到，白云機(jī)場(chǎng)國(guó)際區(qū)域亞運(yùn)流程改造全面完成，11條安檢通道將于10月10日起正式啟用。此前，國(guó)內(nèi)區(qū)域已改造完畢。至此，白云機(jī)場(chǎng)亞運(yùn)流程改造全部完成。

　　據(jù)介紹，新的國(guó)際出發(fā)流程為：人身檢疫－－海關(guān)－－安檢－－邊檢。改造后的安檢通道和邊檢通道將各開通一條無(wú)障礙通道，配置有低位柜臺(tái)，為傷殘旅客提供人性化服務(wù)。

　　國(guó)內(nèi)、國(guó)際區(qū)域流程改造是服務(wù)保障廣州亞運(yùn)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。國(guó)際區(qū)域流程改造后，可負(fù)荷高峰小時(shí)旅客人數(shù)由原來(lái)的1000人次上升到目前的2200人次，而邊檢通道的旅客候檢區(qū)域則可負(fù)荷高峰小時(shí)旅客人數(shù)由原來(lái)的1440人次上升到1760人次。

　　據(jù)機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，改造國(guó)際區(qū)域流程，主要目的也是為了讓流程更為合理、旅客通關(guān)更順暢。比如此前白云機(jī)場(chǎng)的邊檢通道設(shè)置在安檢通道之前，由于邊檢和安檢的檢查標(biāo)準(zhǔn)不同，隨著民航安保標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)，很多旅客在通過(guò)邊檢后，因?yàn)閿y帶了安檢違禁物品而不得不推著大包小包，返回值機(jī)柜臺(tái)托運(yùn)，既費(fèi)事又容易造成誤機(jī)。這次的改造完成，將新的國(guó)際出發(fā)流程調(diào)整為：人身檢疫－－海關(guān)－－安檢－－邊檢。

　　國(guó)內(nèi)區(qū)域改造已于2009年12月底全部完成并投入使用。改造后，可負(fù)荷高峰小時(shí)旅客人數(shù)由原來(lái)的4000人次上升到現(xiàn)在的8200人次，大大緩解了白云機(jī)場(chǎng)安檢通道不足的問(wèn)題，有效減少了旅客的排隊(duì)時(shí)間。（記者 陳冀）