一天要回答近1萬次提問 “80后”公交職工活躍在園區(qū)
如同顧佳雯一樣，此次巴士電車公司在世博園內(nèi)有一支特殊的隊(duì)伍，他們都是“80后”的年輕人，日夜奮戰(zhàn)在世博一線，保障車輛正常運(yùn)行，維護(hù)乘客上下秩序。
開園不到1月，這些“80后”職工的臉已經(jīng)曬得黝黑，不少人都自嘲，“簡(jiǎn)直是60后”。而許多人每天要回答將近1萬次提問，嗓子幾乎不到4天就會(huì)啞一次。
日均1萬個(gè)提問逼出“順口溜”
“歐洲兩站、非洲美洲三站、要吃飯坐一站、要回家坐到底。”聽86年出生的陸展平吆喝起這段話，還真是朗朗上口，怎么聽怎么有些“順口溜”的感覺。
“沒辦法，這都是被‘逼’出來的。”陸展平笑著表示，自己所處的世博越江線文化中心站是園區(qū)的熱門站點(diǎn)，每天人流如潮，就算有志愿者相助，還是問詢?nèi)舜伪姸唷！捌鋵?shí)問題倒是不復(fù)雜，譬如美國館怎么走啊，美食廣場(chǎng)到不到等，可架不住那么多人的反復(fù)詢問啊。”
小陸有次無意中計(jì)算了下，結(jié)果嚇了自己一跳，一天下來自己居然回答了游客們上萬個(gè)提問。“后來我靈機(jī)一動(dòng)，干脆就編了這樣一段順口溜，言簡(jiǎn)意賅，一聽就明白。別說，還真好用。”
不到4天嗓子能啞一次
盡管如此，和這些“80后”聊天，一聽他們的嗓子就不對(duì)勁。“都習(xí)慣了，不到4天就能啞一次。”楊陽告訴記者，“我們這嗓子，都練出來了。”
“請(qǐng)先下后上，不要擁擠”、“上車請(qǐng)往里面走”、“上不去的乘客請(qǐng)等后面一部”……為了勸告乘客上下車保持秩序，絕大部分的時(shí)間，這些“80后”不得不拉開嗓門吼。
“潤喉糖，開始時(shí)一塊一塊吃，然后是三四塊一吃，現(xiàn)在是一盒盒的吃，就這樣仍然沒用。”陸展平開玩笑地說道，“大概吃得太多了，嗓子有抗藥性了。”
成就感體現(xiàn)在閉園之后
讓這些“80后”一線職工最有成就感的，是每天閉園之后，因?yàn)檫@意味著園區(qū)公交運(yùn)行又順暢地度過了一天。
“每天回到家中，躺在床上渾身都麻木了。”陸展平表示，但想到自己一天為如此眾多的游客提供了合格的服務(wù)，那種自豪感還是油然而生。“爸爸媽媽也很支持，盡管他們很心疼我們累成這樣，但還是鼓勵(lì)我們，作為年輕人就應(yīng)該這樣去歷練一番。”
