海南旅游環(huán)境綜治細則出爐 重點整治十大亂象

　　（記者王輝）2月9日，省委辦公廳和省政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)關于《海南國際旅游島建設旅游市場環(huán)境綜合整治實施細則》，重點整治我省旅游十大問題。

　　一、重點整治旅行社不履行合同約定，降低服務標準，聘用無證導游人員、租用無旅游營運資質車輛等行為。

　　二、重點整治導游人員服務態(tài)度惡劣、強迫游客購物和參加自費項目、擅自改變行程、惡意甩團等行為。

　　三、重點整治旅游車司機服務態(tài)度惡劣，要求導游、游客支付小費，擅自改變行程，惡意甩團等行為。

　　四、重點整治旅游購物點以套“老鄉(xiāng)”、用“托兒”等手段誘騙游客購買假冒、偽劣、違禁商品或敲詐勒索的行為。

　　五、重點整治海鮮排檔等旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、不明碼標價、以假充真、以次充好等手段欺詐游客；歌舞廳等娛樂點強買強賣、強迫游客消費等行為。

　　六、重點整治“兩搶一盜”，出租車、摩的宰客，色情服務暴力宰客等違法行為。

　　七、重點整治旅游景區(qū)（點）以“算命測相”、“燒香拜佛”、 “看病抓藥”等手段騙取游客錢財；擅自設立園中園收費等行為。

　　八、重點整治旅游飯店降低服務質量；發(fā)布虛假廣告，以非星級冒用星級、低星級冒用高星級；炒賣客房哄抬房價等行為。

　　九、重點整治非法散發(fā)“旅游優(yōu)惠卡”和旅游傳單等形式招徠游客，從事旅游組團活動；旅行社與“黑社”勾結作案等行為。

　　十、重點整治高速公路兩側、旅游景區(qū)（點）的公共廁所衛(wèi)生環(huán)境臟亂差問題。

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