出境旅游如何留下好印象

出境游中一些不文明的行為。新華社發

　　上月底，中央文明委在北京召開“提升中國公民出境旅游文明素質”電視電話會議；同日，國家旅游局推出多項旨在提升中國公民文明道德素質的措施。近日，記者從深圳各旅游業界了解到，近期深圳各旅行社已經開始針對國家旅游局推出的措施做相應配合，不少旅行社表示，向出境游客宣講境外目的地的風俗習慣以及出境游的文明注意事項，將成為接下來工作的一項重要內容，各旅行社都將根據各自出境游游客群體的特點，做出相應舉措。

　　出境游客素質差屢遭詬病

　　近年來，我國公民出境游的一些不文明行為常常見諸報端或網絡媒體，最常見的包括在公開場合大聲喧嘩、在地鐵進食、不排隊，以及在博物館觸摸文物或展品等。

　　上周，中央文明委在北京召開了“提升中國公民出境旅游文明素質”的電視電話會議；同日，國家旅游局也推出多項旨在提升中國公民文明道德素質的措施，希望出境游客可以努力避免出現不文明旅游行為，以良好的言談舉止，展現我國作為文明古國、禮儀之邦的風采。

　　對于此次國家旅游局推出的措施，記者隨機采訪了部分深圳市民及旅游業界人士。馮先生告訴記者，因為公務常常要去香港，單是一個搭乘地鐵電梯應該靠右站的規則，就已經被游客“熟視無睹”。香港是一個追求效率的城市，人們搭乘地鐵的手扶電梯時靠右站立，是為了把左面的通道留給需要快速通過的人。但現在經常可以看到不少游客習慣性地站兩邊，擋住后面的人；同時不以為意地大聲喧嘩聊天，完全無視規則。

　　覃小姐則表示，自己剛剛從尼泊爾旅游回來，在那里遭遇了一次尷尬。一家旅游紀念品小商鋪的老板問她們一行是不是中國人，在得到肯定回復后，老板很不客氣地用英文說了句：“Chinese，cheap！”她追問原因，該商鋪老板說，因為中國人總是愛不停地壓低商品價格，然后又未必會購買，對他們造成困擾。

　　覃小姐說，在一些小商鋪買東西討價還價并非不正常，但希望還是確定會買后才跟人家討價還價，否則講好了價錢又不買，多少會給人帶來不誠信的感覺。

　　曾做過多年導游的凌小姐則認為，客觀地講，國人出境游在很多細節方面表現出的不文明，有些的確是素質不夠高造成的，但有些時候，也有對目的地國家或地區的生活習性和當地風土完全不了解，這部分全社會都可以一起努力，通過一些方法避免此類問題的產生。