為期４天的首屆“海峽兩岸臺(tái)北旅展”于１１月６日落幕。展區(qū)內(nèi)，領(lǐng)取旅游資料和紀(jì)念品的人在展臺(tái)前排起了長(zhǎng)龍；會(huì)場(chǎng)上，歷時(shí)兩小時(shí)的“旅游研討會(huì)”也在緊湊的發(fā)言中結(jié)束。“海峽兩岸臺(tái)北旅展”的首次成功舉辦，標(biāo)志著兩岸旅游溝通平臺(tái)已經(jīng)確立，兩岸旅游往來(lái)的正常化正在向前推進(jìn)。
臺(tái)灣客大陸游：不斷升溫
“你說(shuō)奇怪不奇怪，才去過(guò)大陸一次，就喜歡上那個(gè)地方了，馬上打算下次的行程。”兩岸旅展開(kāi)幕前一天，計(jì)程車司機(jī)梁先生對(duì)記者說(shuō)。１０月份，他初次“登陸”到廣東，感覺(jué)很不錯(cuò)，“飲食、環(huán)境都很好啦”。因?yàn)樽婕拇ā⑻煨詯?ài)吃辣的梁先生，下一個(gè)目標(biāo)就是老家四川。“明天‘臺(tái)北旅展’就開(kāi)幕了，我一定要去，第一天就去，看看有沒(méi)有到四川的線路可以選擇。”
原以為梁先生的“陸游”熱情可能是個(gè)案，隨著眾多觀眾走進(jìn)展區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)，熱衷于大陸游的臺(tái)灣客真是很多很多。
從北京的天壇、奧運(yùn)場(chǎng)館，到上海的東方明珠、昆明的石林、西藏的布達(dá)拉宮、陜西的兵馬俑、哈爾濱的雪雕……造型逼真、特色濃郁的大陸展區(qū)，不僅吸引了參觀者前來(lái)問(wèn)詢路線、價(jià)格、游覽區(qū)的基本情況，還令許多觀眾先留影為快。
“大陸的好山好水那么多，到那里的旅游項(xiàng)目是我們一定要做的，”臺(tái)灣東森旅行社股份有限公司開(kāi)發(fā)處經(jīng)理賀金玲說(shuō)。旅展剛開(kāi)幕，她就帶著同事在大陸展區(qū)一邊欣賞，一邊大包小包地收集各地的旅游介紹手冊(cè)。
海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉克智在展前新聞發(fā)布會(huì)上介紹，大陸旅游資源十分豐富，迄今開(kāi)發(fā)建成的旅游景點(diǎn)有兩萬(wàn)多個(gè)，Ａ級(jí)旅游景區(qū)６７１個(gè)，擁有星級(jí)飯店１．２萬(wàn)家，各類旅行社近１．７萬(wàn)家，優(yōu)秀旅游城市２４７個(gè)。去年，大陸接待入境過(guò)夜游客人數(shù)４６８１萬(wàn)人次，排名世界第４位。
有數(shù)據(jù)顯示，１９８７年大陸與臺(tái)灣正式啟動(dòng)人員往來(lái)，到２００５年，大陸共接待臺(tái)灣同胞４０１０萬(wàn)人次，年均增長(zhǎng)１４％。今年前７個(gè)月，兩岸人員往來(lái)再創(chuàng)新高，大陸接待臺(tái)胞２５２萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)４％。從“臺(tái)北旅展”上臺(tái)灣民眾的熱情來(lái)看，不難相信，這一數(shù)字還將不斷增長(zhǎng)。
大陸客臺(tái)灣游：期盼中前行
與上述數(shù)字相比，自１９８７年到２００５年，大陸同胞赴臺(tái)灣１３０萬(wàn)人次，年均增長(zhǎng)１９％。今年前７個(gè)月，大陸同胞赴臺(tái)灣１１萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)１８％。但與大陸接待臺(tái)灣同胞的數(shù)字相比，還是相差懸殊。
“大陸游客什么時(shí)候才能來(lái)臺(tái)旅游？”有這樣問(wèn)題的臺(tái)北計(jì)程車司機(jī)，不只梁先生一位。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因，臺(tái)北計(jì)程車司機(jī)幾年前每天工作８小時(shí)，每月純收入８萬(wàn)元新臺(tái)幣左右，如今每天工作１０小時(shí)，每月純收入５萬(wàn)多元新臺(tái)幣。所以大部分司機(jī)都盼望大陸游客，特別是散客的到來(lái)。
旅游業(yè)界則不似計(jì)程車司機(jī)那樣只能被動(dòng)等待。賀金玲告訴記者，除了介紹臺(tái)灣游客到大陸，公司還在積極熱身，籌備接待未來(lái)來(lái)臺(tái)旅游的大陸游客。所以此次旅展，該公司除申請(qǐng)了６個(gè)展位，還派出五六十位工作人員的強(qiáng)大陣容，打出“臺(tái)灣特棒”的口號(hào)。希望以旅展為平臺(tái)，通過(guò)大陸業(yè)界將他們的旅游信息帶出去。
日月潭碼頭休閑大飯店劉纮任也介紹，日月潭是大陸民眾最耳熟能詳?shù)牡胤剑彩潜姸啻箨懹慰蛠?lái)臺(tái)旅游的必到之所。目前日月潭附近所有酒店房間數(shù)有千余個(gè)，為因應(yīng)大陸游客的到來(lái)，明年將有一倍以上的酒店落成啟用。
有報(bào)道說(shuō)，展前海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)與臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)，就大陸居民赴臺(tái)旅游進(jìn)行了技術(shù)性磋商，彼此交換了意見(jiàn)。
記者在臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)聯(lián)合會(huì)的網(wǎng)站上看到：“交通部觀光局”自今年１１月１日起，強(qiáng)制執(zhí)行維護(hù)旅游安全、提升旅游品質(zhì)方案，對(duì)住宿飯店、餐食、游覽車、行程合理性、啟動(dòng)大陸地區(qū)人民來(lái)臺(tái)觀光旅游團(tuán)品質(zhì)及各級(jí)范圍等做了詳細(xì)規(guī)定。
正如臺(tái)灣觀光協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張學(xué)勞在展前記者會(huì)上表示，希望兩岸業(yè)界攜手推動(dòng)，改變２５２萬(wàn)人次和１１萬(wàn)人次的懸殊差距。兩岸旅游業(yè)界的熱絡(luò)交流也在告訴大家，期盼中，兩岸旅游往來(lái)正在向前推進(jìn)。
兩岸旅游：誠(chéng)信為基溝通是路
以“攜手落實(shí)兩岸誠(chéng)信旅游”為主題的首屆“海峽兩岸臺(tái)北旅展”旅游研討會(huì)在旅展期間舉行。
研討中，張學(xué)勞和大陸海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)常務(wù)理事滿宏衛(wèi)、國(guó)旅總社副總裁童衛(wèi)、中青旅控股有限公司副總裁葛群，以及臺(tái)灣鳳凰旅行社董事長(zhǎng)張金明、中信綜合旅行社董事長(zhǎng)章致遠(yuǎn)，分別談了各自對(duì)誠(chéng)信旅游的見(jiàn)解。
滿宏衛(wèi)詳細(xì)介紹了大陸開(kāi)展“誠(chéng)信旅游活動(dòng)”的背景、內(nèi)容、特點(diǎn)，以及一年多來(lái)取得的成效和未來(lái)的目標(biāo)。
張學(xué)勞則用實(shí)例說(shuō)明，旅行業(yè)者推出價(jià)格與品質(zhì)不符、非旅客自愿而安排太多購(gòu)物項(xiàng)目、早出晚歸非人性化的旅程安排等都是不誠(chéng)信的表現(xiàn)。他說(shuō)，兩岸旅游往來(lái)是大家的期盼，但起步一定要起好。對(duì)于臺(tái)灣業(yè)者來(lái)說(shuō)，大陸有龐大的客源，業(yè)者一定要在最初就規(guī)范操作好，避免未來(lái)好不容易推開(kāi)旅游之門，兩三年內(nèi)就被“做爛了”。
作為業(yè)界代表之一，葛群同時(shí)建議，兩岸旅游協(xié)會(huì)在行業(yè)中建立指導(dǎo)性、經(jīng)常性的溝通例會(huì)制度，不斷針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的研究，并指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范運(yùn)作。
與會(huì)者在研討會(huì)上表示，業(yè)界要從長(zhǎng)期發(fā)展的角度出發(fā)，落實(shí)兩岸誠(chéng)信旅游。
如此看來(lái)，誠(chéng)信為基，溝通是路。首屆“臺(tái)北旅展”是一個(gè)開(kāi)始，大家還盼望兩岸旅游往來(lái)熱潮的真正涌動(dòng)。但同時(shí)，無(wú)論是業(yè)者還是普通旅游者，都希望熱潮涌起后，隨之而來(lái)的，是對(duì)業(yè)界和民眾利益都有所維護(hù)的長(zhǎng)久發(fā)展。
《人民日?qǐng)?bào)海外版》 (2006-11-08 第03版)
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