ad9_210*60
      關鍵詞:
      中國臺灣網  >   新聞中心  >   大陸  >   社會

      網購商品七日無理由退貨法規本月15日起實施

      2017年03月14日 15:05:58  來源:國際在線
      字號:    

        國際在線消息(記者 陳雨):網絡購物是時下很多中國人的選擇。去年,中國網絡零售交易額突破5萬億元,增速達26.2%。在網絡消費快速增長的同時,消費者在網購過程中也存在一些問題,比如受到虛假宣傳誤導買到假貨,或者是對商品不滿意想退換貨時卻吃了閉門羹。15日,《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)將正式施行。該法規明確,網絡商品銷售者履行“七日無理由退貨”的義務,并細化了網購退貨的規則和操作流程。業內人士表示,該法規的實施將為消費者網購退貨提供更為明確的保障。

        對不少網絡消費者來說,與銷售者發生七天無理由退貨爭議最多的地方莫過于,退回商品是否“完好無損”。比如:購買筆記本電腦,開箱使用后發現問題是否適用七天無理由退貨?對此,《辦法》規定,商品能夠保持原有的品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。消費者基于查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。此外,《辦法》還根據不同類別商品性質,明確了三大類商品“不完好”的判定標準:例如食品、化妝品、醫療器械、計生用品的必要的一次性密封包裝被損壞的;例如電子電器類進行未經授權的維修、改動,破壞等;例如服裝、箱包、玩具、家居類商標標識被摘、標識被剪或商品受污、受損的。對此,一些網購消費者評價說,《辦法》針對性很強,對消費者來說有了具體依據。

        市民有人評價:“那就很好呀,保護我們權益,而且自己這邊責任和商家分清楚了,什么是誰的責任。”還有人說,“更加明晰了話,對消費者來說主張權利了,也比較恰當!薄掇k法》還對不適用退貨的商品范圍、退貨程序、爭議解決等方面做出了詳細規定,并詳細明示了網購退貨的規則和操作流程。對于最受消費者關注的什么樣網購商品不適用七天無理由退貨,該法也做出了詳細規定。這些商品包括消費者定做的商品;鮮活易腐的商品;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;交付的報紙、期刊,以及拆封后易導致商品品質發生改變的商品等。

        此外,《辦法》還對無理由退貨時間“七天”作出界定,明確自消費者簽收貨物的次日開始起算,選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七日內向網絡商品銷售者發出退貨通知。《辦法》還對網店、第三方平臺履行相關義務作出規定:要求網絡商品銷售者經營者應當對不適用無理由退貨的商品有明確標注,并在商品銷售必經流程中設置顯著的提示程序,供消費者對單次購買行為進行確認,如果網店沒有相關標注,消費者可以以此維權。

        業內人士認為,相對此前《消費者權益保護法》有關七日無理由退貨,此次《辦法》增強了可操作性,將為消費者網購退貨提供更為明確的保障。中國消費者協會律師團律師胡鋼說“(辦法)使《消費者權益保護法》的每一條都能扎扎實實地落地。這樣的話,我們的這種消費者權益才能得到保障,我們的消費才能對促進經濟發揮更好、更大的作用。”3·15國際消費者節來臨之際,愿更多的法律法規為消費者愉快消費保駕護航。

      [責任編輯:張曉靜]

      主站蜘蛛池模板: 日本漫画大全无翼无彩全番| 福利在线一区二区| 在线播放免费人成毛片试看| 久久乐国产精品亚洲综合| 欧美精品一区二区精品久久| 午夜香港三级在线观看网| 欧美日韩亚洲成色二本道三区 | 卡一卡二卡三精品| Aⅴ精品无码无卡在线观看| 日本中文字幕黑人借宿影片| 亚洲成人黄色在线| 精品久久久久久久九九九精品| 国产好吊妞视频在线观看| 91大神在线观看视频| 少妇熟女久久综合网色欲| 久久国产精品成人片免费| 欧美影院一区二区三区| 伊人久久大香线蕉综合网站| 草莓视频未满十八岁| 国产真实露脸乱子伦| 99re6免费视频| 特级做a爰片毛片免费看一区| 国产亚洲精品成人久久网站| 伊人五月天综合| 天天爽天天干天天操| 丰满亚洲大尺度无码无码专线| 欧美zoozzooz在线观看| 亚洲综合色视频在线观看| 绿巨人晚上彻底放飞自己| 国产小视频在线观看网站| 18禁黄污吃奶免费看网站| 女人双腿搬开让男人桶| 中文字幕无线码免费人妻| 日韩视频在线播放| 亚洲国产高清人在线| 狠狠色丁香久久综合五月| 另类内射国产在线| 边吃奶边摸下我好爽视频免费| 国产精品1024永久免费视频| 99re热这里只有精品18| 嫩的都出水了18p|