網(wǎng)約車司機(jī)頻遭霸王車：乘客借手機(jī)小號(hào)軟件逃單

　　“小號(hào)”軟件可申請(qǐng)臨時(shí)手機(jī)號(hào)

　　司機(jī)曬出未支付訂單

　　原本是用來防騷擾的手機(jī)小號(hào)軟件，卻被人用來注冊(cè)打車軟件，借此逃避車費(fèi)。近日，不少網(wǎng)約車司機(jī)反映，多次遭遇乘客“霸王車”，行程結(jié)束后未付車費(fèi)，打電話無法聯(lián)系到當(dāng)事乘客。有網(wǎng)友爆料說，對(duì)方可能是通過軟件專門申請(qǐng)了臨時(shí)手機(jī)號(hào)碼，打車結(jié)束后就棄用了。滴滴客服回應(yīng)稱，平臺(tái)對(duì)注冊(cè)賬號(hào)專門設(shè)計(jì)了信用機(jī)制，一旦出現(xiàn)惡意拖欠車費(fèi)的情況，該手機(jī)號(hào)碼將被禁用。

　　現(xiàn)象

　　網(wǎng)約車司機(jī)多次遭遇“霸王車”

　　近日，司機(jī)小亞在網(wǎng)上爆料稱，自己在滴滴打車上接單后，遇到了坐“霸王車”的乘客。該乘客行程結(jié)束后一直都沒有進(jìn)行付款，如今已經(jīng)超過半個(gè)月，打電話幾次都不付款。找客服后，滴滴客服告訴小亞訂單存在異常，“我也不是專職司機(jī)，但是每一分辛苦都應(yīng)該有報(bào)酬。”

　　陳女士的父親最近也有相似經(jīng)歷。大約一個(gè)月前，陳女士的父親通過滴滴接到了一個(gè)預(yù)約用車單，次日一大早如約接送了該名客人，之后卻遲遲收不到付款。陳女士說：“早上5點(diǎn)多一起床就去接他了，那么冷的天，結(jié)果白跑了。”陳女士告訴北京青年報(bào)記者，被拖欠的車費(fèi)金額僅有48.7元，也不算太高，但出事后多次投訴始終沒能解決，快50歲的父親覺得很憋屈。

　　爆料

　　有人用軟件申請(qǐng)“小號(hào)”用完即丟

　　2016年底，居住在海淀區(qū)的池先生通過滴滴平臺(tái)從昌平打車回家，由于行程較遠(yuǎn)，上車后司機(jī)就要求池先生出示一下自己的滴滴賬戶是否綁定了支付方式。池先生問司機(jī)原因，司機(jī)回答說近日有很多人通過小號(hào)注冊(cè)滴滴賬戶，在長途用車后始終拒付車費(fèi)。由于對(duì)方用的是臨時(shí)小號(hào)，下車后司機(jī)很難聯(lián)系到對(duì)方。

　　在某網(wǎng)站論壇上，一名順風(fēng)車司機(jī)爆料說，晚上下班后接了一單滴滴順風(fēng)車，想著反正順路，上班路上接一單抵個(gè)油費(fèi)也是好的。送到目的地后，自己出于習(xí)慣讓乘客先下車后付款，沒想到對(duì)方是用小號(hào)注冊(cè)的滴滴賬戶，晚飯后再打電話已經(jīng)是“空號(hào)”。“這顯然是惡意打霸王車啊。”

　　還有人爆料說，自己剛剛通過某軟件辦理了一個(gè)手機(jī)小號(hào)，就接到外地滴滴司機(jī)電話說，自己用該號(hào)碼打車后不僅沒給錢還罵人，可自己根本沒去過對(duì)方所在城市。多名網(wǎng)友評(píng)論稱，自己的小號(hào)也收到過滴滴催款短信。還有人自稱，自己也用小號(hào)坐過“霸王車”。

　　體驗(yàn)

　　秒申“手機(jī)小號(hào)” 注冊(cè)暢通無阻

　　據(jù)了解，目前市面上有多種軟件可提供手機(jī)小號(hào)，用戶只需輸入手機(jī)號(hào)碼就可以隨機(jī)獲得4個(gè)甚至更多臨時(shí)小號(hào)。

　　2月14日下午，北青報(bào)記者實(shí)際體驗(yàn)了其中一款軟件，輸入自己所用手機(jī)號(hào)碼后，很快軟件就分配了一個(gè)所屬地為浙江臺(tái)州的手機(jī)號(hào)作為臨時(shí)號(hào)使用。之后，北青報(bào)記者順利使用該號(hào)碼注冊(cè)滴滴出行后，可如常使用叫車等功能。由于該賬戶未綁定支付方式，所以不能在行程結(jié)束后自動(dòng)完成付款。

　　該小號(hào)軟件產(chǎn)品的介紹顯示，軟件最大功能在于不用SIM卡也可以實(shí)現(xiàn)一機(jī)多號(hào)，每個(gè)主機(jī)號(hào)可以同時(shí)綁定3個(gè)小號(hào)，其中兩個(gè)為專屬小號(hào)，另一個(gè)為臨時(shí)小號(hào)。臨時(shí)小號(hào)每月可免費(fèi)領(lǐng)取一次，號(hào)碼不固定，有效期一天。

　　回應(yīng)

　　惡意拖欠車費(fèi)將被停用

　　滴滴客服介紹，滴滴會(huì)為乘客建立信用評(píng)價(jià)體系，一旦出現(xiàn)惡意拖欠車費(fèi)問題，所使用的手機(jī)號(hào)碼將被禁用。關(guān)于司機(jī)受損的車費(fèi)是否可以由平臺(tái)進(jìn)行墊付，客服人員說，需要司機(jī)使用注冊(cè)手機(jī)號(hào)進(jìn)行上報(bào)，由平臺(tái)審核后根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。

　　北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前小號(hào)軟件提供的小號(hào)仍有一定局限性，譬如僅提供浙江、廣西兩地的臨時(shí)號(hào)碼，或僅限移動(dòng)號(hào)碼使用。關(guān)于為什么設(shè)置小號(hào)，多款軟件均打出了滿足不同情景使用需求，有效避免騷擾。

　　其中一款小號(hào)軟件的用戶協(xié)議中提到，使用本服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章等相關(guān)規(guī)定，不得為任何非法目的或侵犯他人合法權(quán)益的方式而使用本服務(wù)，否則服務(wù)提供者有權(quán)停止向您的服務(wù)。協(xié)議變更、中止和終止條款表明，當(dāng)號(hào)碼在第三方信用體系中評(píng)價(jià)較低時(shí)，軟件將收回號(hào)碼。

　　文/本報(bào)記者 孔令晗 劉珜

　　線索提供/朱先生