用戶上傳大尺度照片 支付寶就引爭議“圈子”道歉

　　廣州日報訊（記者詹丹晴、劉幸）近日，支付寶上線了具有社交功能的“圈子”，部分用戶上傳了大尺度照片引起熱議。支付寶方面表示，此番引起熱議的“圈子”產(chǎn)品只面向少量用戶開放、正在進(jìn)行灰度測試。不過記者昨日查看，處于爭議焦點的“校園日記”和“白領(lǐng)日記”在支付寶里已經(jīng)搜索不到了。螞蟻金服董事長彭蕾29日下午就圈子出現(xiàn)的問題向用戶道歉，并承諾立刻解散有打擦邊球嫌疑的圈子。

　　圈子是支付寶新近推出的具有社交功能的應(yīng)用，用戶可以查看里面發(fā)布的帖子、點“贊”、打賞等，但部分圈子有一定的限制，比如“校園日記”就只允許女大學(xué)生發(fā)布動態(tài)，如果其他用戶想發(fā)表評論，芝麻信用必須大于等于750分。　　如何監(jiān)管照片和言論急需解決　　圈子上線后一度成為熱議的焦點，因為在“校園日記”和“白領(lǐng)日記”等板塊，部分用戶為了獲得點“贊”打賞竟發(fā)布了大量大尺度的不雅照片。

　　記者翻看了支付寶里的“跑步”和“海外代購”圈子，用戶在里面發(fā)布了各種各樣的生活照，不過目前的圖片還是以自拍照為主，而以討論股票為主的“漲停早知道”則有大量股票的K線圖。如何監(jiān)管這些照片和用戶言論則成了一個急需解決的問題。支付寶表示，基于實名制和大數(shù)據(jù)能力，支付寶有能力在第一時間識別不良信息，并采取措施進(jìn)行分類處理。

　　支付寶表示，希望圈子能成為商家、機(jī)構(gòu)與用戶互動，培養(yǎng)粉絲的新載體。未來圈子會是支付寶開放給生態(tài)和商家的重要基礎(chǔ)能力之一，幫助商家更好地解決用戶觸達(dá)和粉絲沉淀、粉絲運(yùn)營的問題。　　切入社交領(lǐng)域前景不明　　易觀國際分析師王蓬博向記者表示，支付寶實際上還是想和微信爭奪用戶，提高用戶使用時長和打開頻率。根據(jù)易觀2016年第二季度的數(shù)據(jù)，在第三方移動支付交易份額中，支付寶和微信旗下的財付通分別以55.40%和32.10%位列第一、二名，微信支付所占比例在逐漸增高。

　　“借助圈子，支付寶同時想借機(jī)提高芝麻信用的影響力，但由于沒有做好‘風(fēng)控’，并涉及到利用信用產(chǎn)品人為區(qū)分階層等原因，導(dǎo)致產(chǎn)品一上線就受到質(zhì)疑。”王蓬博分析，“支付寶在企業(yè)社交方面已經(jīng)做出了成績，但在個人社交方面，由于用戶心理定位以及使用習(xí)慣等問題，還需要付出更多努力爭取用戶。支付寶實際上要解決的是如何讓用戶不光在支付的時候主動打開支付寶。”

　　不過目前看來支付寶借助圈子切入社交領(lǐng)域仍然困難重重，針對已經(jīng)上線的圈子，有用戶已經(jīng)呼吁，“能否另外發(fā)布一個只跟金錢有關(guān)的精簡版支付寶？”