深圳地鐵呼吁乘客不在列車上使用3G路由器
11月9日19時，深圳地鐵集團通過深圳新聞網(wǎng)就深圳地鐵因wifi信號造成停運發(fā)布通告，全文如下：
近期，深圳地鐵蛇口線、環(huán)中線信號系統(tǒng)受干擾，導(dǎo)致信號系統(tǒng)安全保護功能啟動。列車緊急制動，造成多次列車因重新啟動而晚點或清客，給乘客造成不便，對此我們深表歉意！
故障出現(xiàn)后，深圳地鐵集團高度重視，立即成立了調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組、專家組和檢測工作組，對故障產(chǎn)生原因進行了全面排查、檢測和分析。為了確保運營安全，采取了有效預(yù)防控制措施，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
深圳地鐵蛇口線、環(huán)中線信號系統(tǒng)采用國際上新一代的基于無線通訊的移動閉塞(簡稱CBTC)，以國內(nèi)外通行的2.4GHz頻段進行無線數(shù)據(jù)傳輸。線路開通前，信號系統(tǒng)通過了全面、嚴(yán)格的測試，獲得了由國外第三方機構(gòu)出具的系統(tǒng)安全認(rèn)證證書。開通運營一年多來，信號系統(tǒng)表現(xiàn)穩(wěn)定。
10月份以來，蛇口線、環(huán)中線列車多次發(fā)生由于信號系統(tǒng)安全保護功能動作而產(chǎn)生的列車緊急制動。為保證乘客安全，深圳地鐵集團組織專家對兩條線路的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行了持續(xù)的跟蹤、觀測和分析，目前排除了由信號系統(tǒng)自身原因造成故障的可能性。
經(jīng)過深入分析和檢測，我們初步判斷故障原因是線路信號系統(tǒng)受到了列車上乘客所使用的便攜式3G無線路由器所產(chǎn)生的信號干擾所致(其原理有別于3G手機自身WIFI功能)。此類便攜式3G無線路由器主要用于將移動通信3G信號轉(zhuǎn)換為WIFI信號供無線終端使用，其無線數(shù)據(jù)傳輸頻段與地鐵信號系統(tǒng)傳輸頻段相同，均為公眾免費頻段2.4GHz。
列車運行時，信號系統(tǒng)數(shù)據(jù)在列車與地面間進行無線數(shù)據(jù)傳輸過程中，受此類設(shè)備所產(chǎn)生的同頻段信號干擾，引起數(shù)據(jù)包延時傳輸或堵塞，導(dǎo)致信號系統(tǒng)安全保護功能動作使列車緊急制動。我們在持續(xù)、多點檢測的同時，對故障現(xiàn)象進行了模擬和復(fù)現(xiàn)，結(jié)果表明，當(dāng)列車上便攜式3G無線路由器使用達到一定數(shù)量時，就會對地鐵信號系統(tǒng)造成干擾。(記者 陳飛)
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