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      網購機票被騙三千多元 六招辨訂票網站真假

      時間:2011-01-11 09:45   來源:廣州日報

      網絡安全機構發現有數百家存在欺詐風險的“假機票”網站 春節訂票莫踏陷阱

        剛剛花了1200元買了一張廣州去北京的機票,竟然是假的!春節臨近,又到了訂機票返鄉的高峰季節,記者昨天走訪市場發現,今年假機票網站絲毫不見收斂,反而是利用乘客貪便宜的心理大行其道。

        記者王飛、李妍

        個案:買張票先后被騙下了5次單

        衣先生春節要回北京,他通過電話查詢機票價格時發現,價格基本是全價,聽朋友說網上訂機票便宜,他就在網上檢索,最后發現一家叫“×天票務網”的機票網站,竟然還有5折850元的特價機票。打開網頁一看,這家票務網看起來也很規整,而且有400開頭的全國服務熱線,于是他就用網銀支付了票款。

        等了很久,衣先生打電話查詢訂座記錄,仍然沒有自己的機票生成。他打電話問客服,被告知由于付款速度太慢,特價機票已經賣完了。客服又給衣先生選了一張1020元的6折機票,并表示衣先生此前支付的850元已經退還,“但銀行跨行轉賬需要1個工作日。”

        衣先生信以為真,就又通過網銀支付了1020元,但仍然沒有預訂成功。這時客服聲稱只有1190元的7折機票,衣先生又通過網銀支付了1190元。就這樣,衣先生被客服騙得團團轉,總共下了5次單(有2次網上轉賬未成功),支付了3000多元后,航班信息終于發到了手機上。

        可衣先生根據訂座信息查詢時發現,根本就沒有他的訂座記錄。再次致電客服時,已經無人接聽電話。

        現象:一個多月收到詐騙投訴506宗

        據315消費電子投訴網統計數據顯示,2010年12月至今,短短一個多月時間里,該網站共受理網上訂購機票詐騙投訴506宗,涉及金額達數十萬元。網絡安全機構360的統計也發現,目前網上至少活躍著257家存在欺詐風險的“假機票”網站。

        記者看到,“假機票”網站一般都有固定的詐騙套路。他們首先會通過論壇、博客、微博等渠道散布虛假的低價打折機票信息;然后再公布一個客服電話,一般是以400開頭,再通知訂票的顧客向騙子的銀行賬戶直接匯款;最后,受害顧客匯款后騙子卻不出票,反而以各種借口要求顧客繼續匯款,比如“匯款系統凍結,需要繼續充值來解封”等等。一旦“假機票”網站的詐騙信息在網上曝光,騙子就會換個網址域名繼續行騙。

        6招辨別

        訂票網站真假

        1. 山寨網站大多制作粗糙,提供虛假服務熱線,涵蓋公司地址、公司聯系方式等內容的相關頁面無法打開,或者頁面上存在明顯錯誤。

        2. 不支持實時查詢。正規的訂票網站應該支持實時查詢,而且價格也是實時顯示。

        3. 不支持第三方支付。正規的代理商均會采用第三方在線支付平臺或網上銀行進行交易,而不會要求消費者直接匯款。

        4. 查看網站的備案情況。目前在中國運營的網站工信部都要求有備案,無備案的網站不準上線。合法網站備案編號一般位于網站首頁的最下方,并且點擊備案號之后可鏈接至工信部官方網站,消費者可到工信部網站進行查詢。同時,合法的機票代理商都應有CATA(民航運輸協會)的認證資質。

        5. 若一時無法判斷某網站的真偽,可在該網站登錄框內任意輸入幾個賬號和密碼,如均能成功登錄,則可基本判定為虛假網站。

        6. 不要貪便宜,機票價格不會出現一張票相差幾百甚至上千元的情況,如遇到價格發布很低的網站應該警惕。

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      編輯:吳怡

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