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手機國際漫游天價收費惹爭議
繼天價發微博后，近日又爆出“天價QQ”。據媒體報道，河南的姜先生10月底去印度尼西亞，上了一個半小時手機QQ竟欠費3.4萬元，用他的話講，“足以買一輛QQ轎車了”。
針對此事件，騰訊公關部回復本報稱，手機QQ是免費軟件，手機上網產生的費用是移動運營商收取的流量費。同時建議用戶出國前了解運營商在當地的流量資費政策。隨后記者致電運營商，聯通客服表示，聯通國際漫游計費標準是分區進行的，能否花費3.4萬元要看用戶具體的使用情況。
對于這種天價收費的情況，有技術人員打比方解釋說，用戶的數據是從國外的網絡進入到中國的網絡，一來一回地發送、中轉、接收就產生了費用。有網友表示，騰訊會把用戶在國外的數據都傳回國內的服務器上分析，然后再反饋給用戶。此前有人在國外“發三條微博花費3900元”，有用戶反映是聯通存在亂計費現象，并沒有向用戶解釋清楚相應的條款。
運營商：避免手機國外上網
記者致電中國移動和中國聯通獲悉，用戶的賬戶余額滿足一定條件后，主動申請開通國外漫游服務，才能在國外使用GPRS和通信功能，用戶無須擔心自動扣費的問題。但由于資費較高，建議用戶避免使用手機上網功能。
中國移動表示，目前移動旗下的全球通、動感地帶和神州行用戶在申請開通國際漫游服務通過后，都可以在當地選擇接入網絡上網。中國香港是0.01元/kb，中國澳門則是0.05元/kb，具體的資費標準各個地方不同。詳細資費標準應提前致電客服了解。如果不開通國外漫游服務，可以選擇在國外使用當地的WIFI網絡，收費也是遵從網絡提供商的標準。
針對前期用戶天價發微博的問題，聯通方面表示，由于資費本身就高，用戶使用手機發照片后耗費的流量更高。
用戶：檢查手機避免話費流失
現在部分手機后臺默認自動更新數據，記者也發現自己手機桌面的天氣預報軟件，每3小時更新一次，微博、郵箱自動更新查收，幾天就把一個月的流量跑完了。針對近期頻爆資費事件，用戶也應該查詢清楚自己已開通的套餐和服務，關閉一些不需要的服務和暗中扣費項目。或者致電客服，搞清楚哪些是收費項目，避免話費不必要的流失。（記者 索冬冬文/表）
