大學(xué)生火車(chē)票代售點(diǎn)拿票頻遇阻 代售點(diǎn)老板訴苦水

　　1月24日10時(shí)，記者隨湘潭大學(xué)化工學(xué)院學(xué)生小王來(lái)到校門(mén)口的火車(chē)票代售點(diǎn)取學(xué)生票。小王遞上學(xué)生證和身份證后，就被告知“辦理學(xué)生票的機(jī)器壞了”。

　　“機(jī)器得什么時(shí)候修好？”記者問(wèn)。

　　“返廠去修了，我怎么知道什么時(shí)候修好啊！要取學(xué)生票去火車(chē)站！”工作人員顯得很不耐煩。

　　記者隨即和小王趕到湖南科技大學(xué)校門(mén)口的代售點(diǎn)，工作人員告知小王，這里代理學(xué)生票要收費(fèi)。“不是說(shuō)不能收代理費(fèi)嗎？怎么還收啊？”小王說(shuō)。

　　這個(gè)春節(jié)，在湖南有同樣遭遇的學(xué)生不止小王一個(gè)人。為了取到一張?jiān)瓋r(jià)的學(xué)生票，歸家心切的學(xué)子只能動(dòng)用腦力和體力與代售點(diǎn)“斗智斗勇”。幾天前，同是湘潭大學(xué)的大三學(xué)生小洪去校門(mén)口取火車(chē)票時(shí)，就發(fā)現(xiàn)代售點(diǎn)關(guān)著門(mén)，門(mén)前貼著“因設(shè)備故障送車(chē)站修復(fù)，營(yíng)業(yè)時(shí)間暫不確定，請(qǐng)前往車(chē)站購(gòu)取票”的告示。而湘雅醫(yī)學(xué)院大三學(xué)生小張也告訴記者，她1月20日下午到校門(mén)口代售點(diǎn)取火車(chē)票，工作人員先是問(wèn)她取全票還是學(xué)生票，得知是取學(xué)生票時(shí)，就告訴她“機(jī)器壞了”。1月24日11時(shí)，中南大學(xué)鐵道學(xué)院研一學(xué)生小劉去校內(nèi)的火車(chē)票代售點(diǎn)取學(xué)生票時(shí)，也被告知要收取5元代理費(fèi)。輾轉(zhuǎn)來(lái)到學(xué)校附近的電大火車(chē)票代售點(diǎn)后，小劉把證件遞進(jìn)窗口，又被退了出來(lái)：“對(duì)不起，取不出來(lái)。”如此這般反復(fù)折騰之后，小劉最后終于在學(xué)校東門(mén)口的代售點(diǎn)“找”到了不收代理費(fèi)的火車(chē)票。

　　對(duì)于學(xué)生票代理費(fèi)，建設(shè)路口火車(chē)票代售點(diǎn)的老板楊女士也是憋了一肚子苦水，她對(duì)記者說(shuō)，代售點(diǎn)是個(gè)體戶，必須靠5元的手續(xù)費(fèi)盈利。她給記者算了筆賬：5元的手續(xù)費(fèi)中，有1.5元要上繳或用于支付水電費(fèi)、租金等。如果要雇人輪崗，自己的收入就會(huì)更少。楊女士說(shuō)，一些大學(xué)門(mén)口的代售點(diǎn)，實(shí)際上是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不下去了而被迫取消，這也給學(xué)生取票帶來(lái)了不便。作為代售點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者，她認(rèn)為高校附近的代售點(diǎn)應(yīng)該享受一定的補(bǔ)貼。

　　相比之下，小劉還是幸運(yùn)的。因?yàn)榇�售點(diǎn)買(mǎi)不到學(xué)生票，或者代售點(diǎn)要加收手續(xù)費(fèi)，大部分在湘潭就讀的大學(xué)生不得不擠到火車(chē)站購(gòu)票，湘潭火車(chē)站售票窗口由平時(shí)的4個(gè)增到6個(gè)，車(chē)站緊急召集部分正在休假中的工作人員加班，以滿足學(xué)生購(gòu)票需求。盡管如此，屈指可數(shù)的火車(chē)站窗口還是難以滿足龐大的學(xué)生客流，為了避免擁擠，不少學(xué)生像小洪和小張一樣寄希望于學(xué)校周邊的代售點(diǎn)。而代售點(diǎn)往往讓他們吃了閉門(mén)羹。

　　2007年，鐵道部與教育部聯(lián)合出臺(tái)《學(xué)生往返票辦理辦法》，其中第十一條規(guī)定“辦理學(xué)生票不得向?qū)W生收取任何附加費(fèi)用”。但微博調(diào)查顯示，有95%的學(xué)生不知道這項(xiàng)規(guī)定，近86%的學(xué)生則表示自己取學(xué)生票時(shí)給過(guò)5元的手續(xù)費(fèi)。網(wǎng)友“遇見(jiàn)素素”因此發(fā)微博感嘆：“我居然才知道這個(gè)事兒，這么多年我到底貢獻(xiàn)了多少代理費(fèi)啊。”

　　記者隨行采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，湘潭市區(qū)長(zhǎng)途汽車(chē)站附近的火車(chē)票代售點(diǎn)和建設(shè)路口的火車(chē)票代售點(diǎn)，均在正常銷(xiāo)售學(xué)生票，也可以取學(xué)生票，學(xué)生不需另付手續(xù)費(fèi)。或許除了“史上最強(qiáng)購(gòu)票日歷”之外，學(xué)生也需要一張“最強(qiáng)購(gòu)票地圖”，幫助他們?nèi)〉皆瓋r(jià)的火車(chē)票，安心回家過(guò)年。(記者 唐湘岳 本報(bào)通訊員 楊 琴)

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