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      說了有人聽,聽了有反饋 “領(lǐng)導(dǎo)留言板”300萬件群眾留言獲回應(yīng)

      2022-04-20 12:30:00
      來源:光明網(wǎng)-《光明日報(bào)》
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        光明日報(bào)記者 劉華東

        “剪下鮮花堆積如山,我們損失慘重、心急如焚”。2022年3月18日,一則遼寧省錦州市義縣七里河鎮(zhèn)30萬支鮮花滯銷的求助信息出現(xiàn)在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上。3月19日,該信息經(jīng)媒體報(bào)道引發(fā)多方關(guān)注,沈陽一家愛心企業(yè)當(dāng)晚將鮮花全部買下。次日下午,30萬支鮮花運(yùn)抵沈陽,送到戰(zhàn)疫一線的醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作者和志愿者手中。

        打開“人民網(wǎng)+”客戶端,進(jìn)入“領(lǐng)導(dǎo)留言板”,群眾就可以直接向中央部委和各地黨委政府一把手留言發(fā)表意見建議。一件件諸如欠薪難討、交通不便、房產(chǎn)證難辦、營商環(huán)境待優(yōu)化等群眾反映強(qiáng)烈的問題,通過“領(lǐng)導(dǎo)留言板”獲得回應(yīng)和解決。據(jù)統(tǒng)計(jì),黨的十八大以來,300萬件群眾急難愁盼問題得到回復(fù)辦理,大批建設(shè)性意見被各地區(qū)各部門及時吸納。

        在這300萬件回復(fù)中,城建類留言回復(fù)量最多,達(dá)91萬件;交通類留言回復(fù)量近27萬件;三農(nóng)、教育、環(huán)保、政務(wù)、就業(yè)、治安等領(lǐng)域回復(fù)量均超10萬件。十年來,各地領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)留言數(shù)量逐年上升,2018年以來,每年回復(fù)率均超80%!靶矢摺薄皥A滿解決”“感謝”“暖心”成為各界群眾點(diǎn)評的高頻詞。

        新冠肺炎疫情發(fā)生以來,“領(lǐng)導(dǎo)留言板”作用更加凸顯。2021年以來,內(nèi)蒙古、黑龍江、江蘇、福建、江西、河南、海南、甘肅等省份疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,陸續(xù)依托“領(lǐng)導(dǎo)留言板”開設(shè)“戰(zhàn)疫求助與建議通道”征集群眾留言,已為群眾切實(shí)解決涉疫類急難愁盼問題近10萬件。

        值得一提的是,“領(lǐng)導(dǎo)留言板”不只解決群眾身邊麻煩事。2020年8月,黨中央首次通過互聯(lián)網(wǎng)就“十四五”規(guī)劃編制向全社會征求意見和建議,來自內(nèi)蒙古的農(nóng)村黨支部副書記李電波(網(wǎng)名“云帆”)在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上提出“互助性養(yǎng)老”的建議,被寫入黨的十九屆五中全會文件,并正式納入“十四五”規(guī)劃。

        “‘領(lǐng)導(dǎo)留言板’是數(shù)字時代的網(wǎng)上群眾路線,是人民利益要求的暢通表達(dá)、有效實(shí)現(xiàn),更是全過程人民民主的生動實(shí)踐。”清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院副院長孟天廣表示,在新時代,“領(lǐng)導(dǎo)留言板”充分發(fā)揮著黨和國家傾聽人民呼聲、匯聚人民智慧、響應(yīng)人民訴求的橋梁紐帶作用,使群眾表達(dá)利益訴求更加便捷有效,打造了真實(shí)有序的民主參與通道,彰顯了全過程人民民主的政治優(yōu)勢,更為透視中國的民主創(chuàng)建了有效窗口。

        4月15日起,黨的二十大相關(guān)工作網(wǎng)絡(luò)征求意見正式啟動。人民日報(bào)社通過“領(lǐng)導(dǎo)留言板”開設(shè)“我為黨的二十大建言獻(xiàn)策”專欄,就黨的二十大相關(guān)工作征求意見!敖Y(jié)合社區(qū)服務(wù)能力不斷升級,讓幼托服務(wù)和保障能力繼續(xù)下沉,落實(shí)到位”“對于一切不作為、亂作為、假作為等現(xiàn)象監(jiān)督到底”“進(jìn)一步理順和強(qiáng)化地方國有企業(yè)的監(jiān)督管理和扶持激勵作用”……截至4月19日,共收到有效留言超過5萬件。其中很多留言,不乏這樣的感慨:“通過網(wǎng)絡(luò)廣納建言這種方式好,百姓有想法可以說,有建議可以提,這就是中國的民主。”

      [責(zé)任編輯:黃曉迪]
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