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      戰“疫”情踐初心:為了10萬家庭灶臺飄香

      2020-03-06 17:14:00
      來源:中新網
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        中新網3月6日電 在阻擊新冠肺炎的大軍中,有這樣一支由9名石油人組成的隊伍:他們作戰旗幟鮮明——哪里有疫情哪里就有黨員先鋒;他們作戰任務明確——保10萬戶燃氣用戶和近200家工商業用戶供氣不斷;他們作戰環境惡劣——每日全副武裝穿行于負責的社區,與病毒一次次擦肩。

        他們已持續戰斗30多天,疫情不退人不退!

        火速集結——

        “這不是什么犧牲,這是光榮”

        1月23日,臘月廿九,徐坤到達武漢城區入口處,因為封城,汽車不能再向前一步。

        他從車上跳下來,揮別了從黃石一路相送的家人,堅定地往武漢城區邁進。

        “現在正是用人的時候,就是走,我也得回到崗位上去!”一個多小時后,步行十多里路的他,上崗了。

        大年初九,劉曉潔所在的第一黨小組收到一則《關于成立東湖黨員防疫先鋒隊的通知》,他飛速地寫下了請戰書。

        “在黨和人民最需要的時刻,作為共產黨員,我們責無旁貸……”“我自愿加入東湖黨員防疫先鋒隊,加入到抗擊疫情的第一線……”

        疫情當前,組織召喚,隊伍火速集結。吳浩彬退掉了回浙江老家的車票,立即返崗;姜波取消了婚假、推遲婚期,立即返崗;鄭夢穎將孩子托付給父母,立即返崗。再加上其他在崗的員工,一支由3名黨員帶頭,6名入黨積極分子、團員和群眾參加的黨員防疫先鋒隊成立了。

        劉曉潔是隊長,他和潘坤都是老黨員,也是“退伍不褪色”的軍人;黨員吳浩彬是“后勤部長”,連續在崗兩個多月,他習慣隨身裝一袋餅干,來不及回去吃飯時,就一壺開水配餅干。坐鎮營業廳的王曉麗、陳昕卉和鄭夢穎3位姑娘,為社區戰“疫”提供堅實的用氣保障。同名同姓、性格迥異的另一位徐坤(大家稱他為大徐坤),出起外勤來是把好手。欠了未婚妻一場婚禮的姜波,卻承諾決不欠用戶一方氣。

        收費、業務受理、安檢、維修、設備設施巡檢、特殊用戶管理……這支由三個營業廳骨干組成的先鋒隊,有的負責咨詢和繳費,有的負責技術和設備,有的負責居民用氣,有的負責工商業用氣,各司其職又互相支援。他們沒有出勤表,每個人卻都時刻在崗,超負荷運轉。

        “這個時候,黨員必須在第一線,不是黨員的也要向黨員看齊。這不是什么犧牲,這是光榮!”這就是先鋒隊共同的心聲。

        一線沖鋒——

        “用戶需求就是我們最大的責任”

        2月17日,身著密不透風的防護服,手提十多斤重的維修包,爬到16樓的大徐坤腰膝酸軟,雙腿如灌鉛般沉重,護目鏡因急促呼吸罩上了一層霧氣,內衣都濕了一層。

        “終于體會到‘爬’高層的感覺了。”他停下來,一邊歇腳一邊暗想,“太要命了,好在還有8層樓就到了,得趕緊到用戶家里,別耽誤了!

        原來,他上門服務的左嶺社區疫情較重,有確診患者103位,電梯分時段關閉。急速趕來的大徐坤正好趕上關閉時段,為了搶時間,他選擇爬樓入戶。

        一鼓作氣的大徐坤,終于按響了24層廖女士家的門鈴。

        “您好,我是昆侖燃氣的徐坤,現在為您上門維修!贝笮炖さ恼Z氣有些粗重。

        看到一身雪白防護服的大徐坤,廖女士特別激動:“你們的速度太快了!現在電梯不開,你是爬上樓的吧?太感謝你了!快進來歇一會兒……”

        大徐坤沒有歇息,直奔廚房。詢問、檢查、處理……燃氣灶很快又躍起了火苗。

        結束維修的大徐坤沒有逗留,一手提著工具包,另一只手扶著樓梯把手,又從24層一步一步地挪了下去。人手少,任務多,他還要趕往下一戶居民家中。

        除了保障居民用氣外,先鋒隊還要負責片區內近200家工商業用戶的用氣。

        “企業不同于家庭,設備多、線路長,檢修費時費力!2月13日,負責企業用氣檢修的潘坤來到了片區內的喜康醫藥公司,廠房一個一個地走,燃氣管道一節一節地查。

        “喜康是生產抗癌藥物的企業,保障他們的用氣,也等于間接保障了許多患者的生命,一點兒都馬虎不得!迸死さ姆雷o服一穿就是一整天,忙的時候甚至顧不上喝水吃東西。

        疫情期間,由于喜康醫藥公司財務人員不能返崗,在欠費的情況下,東湖昆侖燃氣積極履行“工商業欠費不停氣”的承諾,保障醫藥公司生產運行正常用氣。

        跑外勤的是好漢,堅守營業廳的姑娘們也巾幗不讓須眉。

        營業廳是接觸用戶頻次最多的地方。面對風險,26歲的鄭夢穎主動請纓:“我年輕,讓我上!”她和同事王曉麗一起,除了接待咨詢和繳費等業務之外,所有的角落縫隙都小心而周全地消毒。一天下來,單調反復的工作往往要重復十幾次;年齡最小的陳昕卉,因為工作需要,直接退掉了一年一次回家的車票,因為連續工作累倒被強令休息,稍有好轉又立即返回崗位。

        特殊時期,輪番上崗的姑娘們每天要處理300筆左右的資金業務和100筆左右的服務咨詢業務,穩住了整個隊伍的大后方。

        情暖江城——

        “特殊時期,沒有分內分外”

        怎么辦?怎么辦?家住豹澥還建小區的李先生在家中急得直跺腳。

        李先生是一位盲人,行動不便的他,家里的糧食和蔬菜快吃沒了。更糟的是口罩也光了,無法出門。

        正焦慮的時候,電話響了。

        “請問是李先生嗎?這里是東湖昆侖燃氣,我們知道您的情況,疫情期間有什么可以幫到您的嗎?”電話那頭,是先鋒隊隊長劉曉潔。

        “哎呀,我口罩用光了,現在出不了門,你們能幫忙解決嗎?”

        “您稍等一下,我這就過去!

        一個小時后,劉曉潔帶著一包口罩和一袋蔬菜,叩響了李先生家的門。

        “太謝謝了!這個時候你們還能提供這樣的服務,辛苦了!”李先生激動萬分,因為他居住的小區有90多個確診患者,是高危的地方。

        這支沖鋒在一線的黨員防疫先鋒隊,也是投身抗擊疫情工作的志愿者先鋒隊。疫情當前,社區老人、殘疾人等特殊用戶牽動著他們的心。遵循著公司一貫的服務理念,先鋒隊和他們建立每月聯系制度,一個電話打來即隨時上門,解決生活和防疫中的困難。

        “服務用戶和居民,是我們分內的事!”針對這些特殊用戶,劉曉潔每隔幾天就會打電話詢問,有需求就立即上門。

        在劉曉潔的帶動下,每個出外勤的組員都開通了“代買代辦”和“速遞”業務,還在用戶家中當起義務消毒員,口罩、消毒液等緊缺物品更是經常贈送。經常上門的姜波,甚至習慣了在出門的時候,隨身帶上幾只備用口罩,以解用戶急需。

        除了燃氣用戶外,他們也時刻關心著武漢的疫情防控。在公司黨支部的號召下,班組9個人捐款3000元給抗擊新冠肺炎定點醫院,又各自發揮力量,通過多種渠道采購物資,向武漢市支援口罩1000只。

        “沒有分外,都是分內的事”。這是每個人的態度。特殊時期,戰疫情踐初心,送溫暖更貼心!

      [責任編輯:張曉靜]
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