鼓勵游客選擇重慶中轉(zhuǎn) 重慶機場發(fā)布5Es中轉(zhuǎn)機場服務(wù)標準

　　中新網(wǎng)重慶12月17日電 (記者 韓璐)17日，重慶機場集團發(fā)布5Es中轉(zhuǎn)機場服務(wù)標準，同時還宣布推出“重慶飛”常旅客計劃，升級渝悅中轉(zhuǎn)和跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)。作為全國十大樞紐機場之一，2019年旅客吞吐量預計將達4450萬人次的重慶機場冀此能吸引更多游客到重慶中轉(zhuǎn)。

　　5Es分別是“一中轉(zhuǎn)”(Efficient Connect)，旅客通過一次中轉(zhuǎn)即可便捷通達目的地；“易中轉(zhuǎn)”(Easy Connect)，中轉(zhuǎn)流程、設(shè)施設(shè)備、標志標識、中轉(zhuǎn)工作人員安排等的便捷性；“逸中轉(zhuǎn)”(Enjoyable Connect)，中轉(zhuǎn)機場打造差異化增值服務(wù)，讓旅客感到愉悅；“宜中轉(zhuǎn)”(Economical Connect)，機場與航空公司、票務(wù)機構(gòu)合作，充分利用剩余運力打造優(yōu)勢中轉(zhuǎn)票價，讓旅客低成本；“E-中轉(zhuǎn)”(E Connect)，通過電子可視化提高中轉(zhuǎn)效率，降低中轉(zhuǎn)服務(wù)成本并反饋至中轉(zhuǎn)票價上。

　　作為全國首批提供中轉(zhuǎn)過夜住宿、中轉(zhuǎn)城市旅游、場內(nèi)跨航司中轉(zhuǎn)的機場，針對發(fā)布的5Es標準，重慶機場還升級了“渝悅中轉(zhuǎn)”服務(wù)并推出“重慶飛”常旅客計劃。“渝悅中轉(zhuǎn)”服務(wù)是為經(jīng)過重慶機場進行空空中轉(zhuǎn)，或者周邊地區(qū)旅客前往重慶機場乘坐早晚班飛機的旅客量身定做的中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品。升級后的“渝悅中轉(zhuǎn)”服務(wù)，南方航空和重慶航空也加入跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)，明年國航系航空公司也將加入該計劃，屆時重慶機場跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)國內(nèi)航線覆蓋比例將達到100%。

　　據(jù)介紹，在“重慶飛”小程序“渝悅中轉(zhuǎn)”專區(qū)，中轉(zhuǎn)旅客按照中轉(zhuǎn)時間，可獲得相應(yīng)的免費中轉(zhuǎn)住宿、中轉(zhuǎn)正餐、行李打包、休息室等服務(wù)。未來，重慶機場還將為6小時以上中轉(zhuǎn)旅客，提供免費的定制版重慶都市觀光旅游，讓6小時以上等待中轉(zhuǎn)的旅客也能集成式游覽重慶精華景點。

　　同時，重慶機場增加T2和T3航站樓隔離區(qū)內(nèi)擺渡巴士，跨航司、跨樓乘機中轉(zhuǎn)的旅客無需走出隔離區(qū)、不提取行李便可輕松中轉(zhuǎn)，大大提升中轉(zhuǎn)便捷性。

　　當日，重慶機場還推出的“重慶飛”常旅客計劃。旅客通過“重慶飛”小程序注冊后，可在該平臺便捷使用值機、航班查詢、機場導航、停車繳費等實用服務(wù)功能。在重慶江北機場乘機、消費，還將累積積分，享受常旅客權(quán)益和積分兌換產(chǎn)品。比如機場貴賓專屬休息室，也可通過簽到打卡方式免費領(lǐng)取。