距離高考僅剩四天 北京地鐵公司推出多項舉措服務(wù)考生

　　央廣網(wǎng)北京6月3日消息(記者劉一荻)今日距離2019年高考僅剩四天。記者從北京市地鐵公司了解到，為保證廣大考生赴考之路快捷順暢，北京地鐵公司采取多項措施為高考保駕護航。

　　舉措一：設(shè)置“三優(yōu)”通道。根據(jù)往年高考服務(wù)經(jīng)驗，地鐵車站為考生提供優(yōu)先購票、優(yōu)先安檢、優(yōu)先進站的“三優(yōu)服務(wù)”，在車站自動售票機、安檢點及進站閘機處安排工作人員，為考生提供綠色進站通道，考生可憑本人應(yīng)屆準考證優(yōu)先購票、優(yōu)先安檢，無需排隊等待。凡考生在赴考搭乘過程中遇上特殊狀況，車站均將優(yōu)先進行處理。

　　舉措二：設(shè)立助力服務(wù)臺。服務(wù)臺按高考標準專門準備了文具袋，袋中含黑色中性簽字筆、2B鉛筆、直尺、橡皮擦各一份，若考生忘記攜帶或遺失文具，均可憑本人應(yīng)屆準考證免費領(lǐng)取一份。此外，為以防考生因過度緊張或高溫天氣，出現(xiàn)身體不適或意外磕碰等情況，車站為考生配備了醫(yī)藥箱，內(nèi)含創(chuàng)可貼、藿香正氣水、速效救心丸、急性腸胃藥等常用藥品，考生如遇特殊情況可及時求助車站工作人員提供基礎(chǔ)護理。同時針對雨季天氣多變情況，服務(wù)臺處準備足量的一次性雨衣，助力考生無憂考試。

　　舉措三：加強車站服務(wù)力度。根據(jù)車站特點提前做好客運組織準備，在重要車站的站臺站廳增派人員，加強客流引導(dǎo)，張貼出站引導(dǎo)標識，確保為考生提供清晰、準確的指引，方便考生從最近的出入口快速出站。同時，北京地鐵工作人員還將加強巡視，撿拾到準考證、身份證等類似物品，會盡快聯(lián)系考生本人或相關(guān)考點，涉及考生的所有事物一切以快速為原則。各專業(yè)加強聯(lián)動，民警、車站工作人員、設(shè)備單位、安檢員、保安、各司其職增強溝通，竭盡全力加強保駕力度。

　　此外，北京地鐵5號線東單站區(qū)還制作了《助考“三優(yōu)”服務(wù)卡》，寄語考生順利高考。

　　7號線化工站務(wù)管理中心以人為本，專門針對考生準備了“溫馨百寶箱”。“百寶箱”內(nèi)配備風油精、小扇子、干濕紙巾、飲用水等。站外將設(shè)置家長“休息區(qū)”，擺放桌子凳子，為考生家長提供休息場地。

　　7號線灣子站務(wù)管理中心制作考點地圖，以便考生準時、便捷地到達考點學(xué)校。

　　6號線呼家樓站區(qū)在東大橋站擺放展臺，開設(shè)“能量補給站”、“高考彈藥庫”、“心靈加油站”等，充分給“高考”考生提供防暑降溫物品、考試用具。同時還精心制作“高考”助力書簽，幫助廣大考生緩解壓力。

　　13號線西直門站區(qū)設(shè)立10個安檢綠色通道、購票綠色通道、換乘綠色通道。當考生出示準考證后，可由工作人員帶領(lǐng)考生及家屬通過考生綠色通道，實現(xiàn)快速安檢、快速購票服務(wù)、快速通過換乘通道。特別是五道口站附近高校集中，地鐵站區(qū)班組人員將加強監(jiān)控，利用廣播以及崗位服務(wù)人員積極宣傳引導(dǎo)，提示乘客隨身物品妥善保管，提高服務(wù)質(zhì)量，保障車站進出及換乘秩序順暢。

　　9號線白石橋南站區(qū)所轄的兩個車站均設(shè)有高考考點，站區(qū)采取考生優(yōu)先安檢、優(yōu)先購票、優(yōu)先進站的措施，為考生順暢出行提供保障。為方便考生及家長及時準確找到考點，站區(qū)安排專人提前對考點路線、用時及周邊環(huán)境等情況進行實地考察，掌握一手資料，同時，制作考點導(dǎo)引圖，提前兩天在站內(nèi)張貼了導(dǎo)行標識，為提前探查考點的家長及考生出行提供便利。