購物團、假和尚、高回扣…你還對“低價游”存幻想？
黑幕！購物團、假和尚、高回扣……你還對“低價游”心存幻想？
近年來，“低價游”問題頻發(fā)。每次事件曝光后，地方政府和主管部門都會對相關(guān)企業(yè)進行嚴厲查處、整頓。在旅游業(yè)發(fā)達的四川省，僅2017年就查相關(guān)處涉旅行政處罰案件112起，罰款343.38萬元，停業(yè)整頓旅行社24家，吊銷旅行社經(jīng)營許可證5家。但是，不合理低價游真的銷聲匿跡了嗎？
旅行團超低價 不足官方報價3成
4月底，記者在成都錦里、寬窄巷子、杜甫草堂等景點發(fā)現(xiàn)，有許多人正在給來往的游客發(fā)放旅游廣告。這些旅游廣告上都是四川最熱門的旅游線路，而且價格誘人，如：
峨眉、樂山富貴純玩二日游特價團150元；
都江堰、青城山一日游特價80元；
九寨溝、黃龍雙汽三日游特價200元。
而根據(jù)四川省旅行社協(xié)會發(fā)布的2018年四川旅游線路參考價則為：
峨眉樂山兩日游平季參考價是500元；
都江堰青城山一日游平季參考價是260元；
九寨溝黃龍汽車三日游是680元。
國家旅游局早在2015年就規(guī)定：旅游產(chǎn)品價格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上的，屬于不合理低價游。因此，這些旅游廣告上提及的熱門旅游線路，已經(jīng)屬于不合理低價游的范圍。
“陰陽合同”逃避層層監(jiān)管
在四川省中國青年旅行社的門店里，峨眉、樂山兩日游的報價是每人220元。在向記者出具了220元的團費收據(jù)后，門店經(jīng)理說，合同上要寫每位團費680元。因為這是旅游局規(guī)定的，如果低于這個價格，合同就通過不了。據(jù)了解，在成都，不少旅行社都是通過“陰陽合同”的手法來逃避監(jiān)管，推銷低價游。
而另一些旅行社則更加肆無忌憚。一家名為國旅四川國際旅行社的門店里，峨眉、樂山兩日游的報價是每人200元，記者交完錢后，他們直接把這個價格寫進了旅游合同。
“購物團”、拿回扣 導(dǎo)游明目張膽
據(jù)悉，峨眉、樂山兩日游，僅兩地景點的門票價格，每個人就需要365元，還不包括來回的車費、住宿費、吃飯、導(dǎo)游……如此賠本的買賣，難道旅行社要倒貼錢嗎？在記者的追問下，旅行社的工作人員道出了低價的原因：這些線路都會引導(dǎo)游客購物。
果然，在車上，導(dǎo)游就宣布，這次大家參加的是購物團。
導(dǎo)游：我們這個團隊是一個標準品質(zhì)購物團。大家請聽好，你們能夠以幾百元的價格坐在上面，享受2千多元的團隊服務(wù)，這是政府補貼，是旅行社對政府的一種市場化行為，你們有購物的需求。
而另一位導(dǎo)游則公開告訴大家，游客購物，導(dǎo)游是有回扣提成的。
導(dǎo)游：各位，咱們?nèi)ベ忂@點兒物，今天我有提成，也就是你們心里所說的回扣，大家今天但凡消費上100元，我得3元到5元，也就是3%-5%。
《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
工作人員冒充僧人 勸游客捐款
樂山大佛舉世聞名，不少人就利用游客的虔誠之心打起了歪主意。在這次低價游體驗中，記者就經(jīng)歷了這樣的遭遇。
樂山導(dǎo)游：釋迦牟尼的金身，那個地方我希望各位朋友虔誠一點，去拜一拜。待會兒，拜了以后，免費給大家發(fā)經(jīng)文，讓大家抄抄這個經(jīng)書。
事實上，這只是一個名叫“東方佛都”的景區(qū)，根本不是寺廟，也不屬于宗教場所。而按照《宗教事務(wù)條例》第四十一條規(guī)定：非宗教團體、非宗教院校、非宗教活動場所、非指定的臨時活動地點不得組織、舉行宗教活動，不得接受宗教性的捐贈。
隨后，導(dǎo)游把記者引到一位僧人前面。僧人說，今年是記者的轉(zhuǎn)折之年，建議記者花錢把剛才抄寫的經(jīng)文供奉在佛前。通過詢問，記者才明白，原來所謂的“虔誠拜佛”、抄寫經(jīng)文都是為了最后花錢供奉經(jīng)文做鋪墊。
為了進一步調(diào)查，記者在執(zhí)法人員的幫助下見到了該景區(qū)的負責(zé)人張經(jīng)理。張經(jīng)理對捐贈功德的事情矢口否認，更不承認景區(qū)里有僧人存在。
這一說法與記者體驗時導(dǎo)游的說辭相去甚遠。盡管景區(qū)工作人員不承認他們這里非法從事宗教活動，但記者和執(zhí)法人員在大殿后面找出了五個捐款箱。隨后，他們又在大殿門口的柜子里發(fā)現(xiàn)了幾件像僧袍的衣服。
面對這些確鑿的證據(jù)，張經(jīng)理才把勸記者做功能的僧人叫了出來。
記者：你是僧人？
工作人員：不是，是工作人員。
原來，這所謂的“僧人”是工作人員“扮演”的，按照宗教管理辦法，他們是不允許穿僧袍的。但為了騙游客的錢，這位工作人員卻穿著僧袍，像模像樣地勸游客供奉捐贈。目前當(dāng)?shù)毓惨呀?jīng)以涉嫌詐騙對其進行拘留。
不合理低價游屢禁不止，對此，希望旅游監(jiān)管部門，盡快出臺長期有效的監(jiān)督政策，加大執(zhí)法力度，下大力氣凈化旅游環(huán)境，從根本上杜絕不合理低價游的滋生和蔓延，切實維護旅游消費者的合法權(quán)益。
