針對中國旅游業(yè)存在的“宰客”現(xiàn)象,全國人大代表葉文智2日在北京表示,此舉無疑是在“殺雞取卵”,旅游從業(yè)者獲取利潤應該有底線。
“沒有道德和底線,又有什么是可持續(xù)的呢?”他說,“君子好財取之有道,現(xiàn)在是不擇手段。”
葉文智是湖南鳳凰古城旅游有限責任公司董事長,運營湘西鳳凰古鎮(zhèn)景區(qū)逾10年。他認為,“宰客”行為是對旅游產品形象和品牌不負責的表現(xiàn)。政府應發(fā)揮市場秩序管理者和維護者的作用。
他同時坦承,不同程度的“宰客”行為在中國部分景區(qū)確實存在。中國旅游產業(yè)剛起步,加上每年假期相對集中,也是導致行內不規(guī)范行為的誘因之一。
中國從上世紀90年代開始實行的7天法定假期,催生了旅游“黃金周”經濟。每逢長假,全國各大名勝人滿為患。去年“十一”長假次日,北京故宮接待逾12萬游客,遠超每日8萬人次的固定接待數。
“中國不缺客源,缺的是旅游產品和品質。”葉文智說。
葉文智十分關注近期發(fā)生在海南三亞的“宰客”現(xiàn)象,他認為這不僅是三亞的問題,更事關整個海南國際旅游島建設。
他再次強調說,這種“殺雞取卵”的路終究走不長。
葉文智希望當地官方能意識到旅游行業(yè)規(guī)則和從業(yè)者規(guī)范的重要性,從點滴做起,以此事為戒,吸取教訓,扭轉現(xiàn)在的惡性循環(huán)。(完)