昨天，故宮新掌門人、原國家文物局局長單霽翔上任后首次召開媒體座談會。因“十重門”蒙羞的故宮如何重塑形象，在緊鑼密鼓考察完故宮32個部門之后，故宮博物院院長單霽翔有話要說，簡而言之就是故宮對外要更加開放，對內將采取措施關閉漏洞之門。
有人問我，新官上任“三把火”，你的“三把火”從哪里燒起？我回答，故宮是世界上規模最大的古建筑群，故宮保護最怕“火”，所以我一把“火”也沒有。好在我的名字里有“雨”，我倒是準備好“水”了。這看似玩笑的話包含兩層意思：一是故宮的事業是永遠的事業，必須一步一個腳印地做事；二是面對故宮這處有著600年歷史的文化瑰寶，面對故宮博物院這座有著87年歷史的文化圣地，必須心懷敬意。——單霽翔
開門
故宮開放將超七成
過去一年，故宮游客達1420萬人，近10年之內游客人數翻了一番。
單霽翔指出，人們在故宮博物院的游覽活動有兩個明顯規律，一是時間上不平衡，暑期迎來人流高峰；二是空間上不平衡，游人都愿沿故宮中軸線參觀。解決問題須在這兩方面同時入手，在空間方面，通過修繕使更多文物建筑保持健康狀態，從而對公眾開放。目前故宮開放面積為45.79%，近33公頃。根據《故宮保護總體規劃》，故宮開放區和非開放區的比例將達8比2，未來故宮對公眾開放面積將占76%。
開發新區分流游客
故宮將通過展覽布局和有序疏導人流，增大接待能力，降低單位面積人流，減少擁堵風險。如修繕后的西部的壽康宮、慈寧宮、慈寧花園形成一組，初步規劃建設游客服務設施，設立與風貌、性質相符的展廳，使西部開放區擴大，將游客從中軸線分流出來。
故宮還將利用已回收文物建筑，如大高玄殿將采取適當方式開放。午門兩側燕翅樓，原來作為文物庫房，今后將形成陳列展廳緩解三大殿人流壓力。
辦公機構出宮騰地
故宮紅墻以內現有十幾處被辦公科研單位占用，單霽翔表示，故宮決心在2016年前把所有紅墻內的辦公機構全部搬出，使其在夜間是封閉的安保區域，白天能容納更多游客參觀。在紅墻外最西部將建一層古建科研用房，納入這些科研單位，形成文物科技保護長廊，未來可以向專家學者，也可以適度向社會公眾開放。故宮院內特別是南部有不少行政庫房、花房及堆放修繕材料的料場，這些場所將在近期遷出故宮，凈化故宮院內環境，消除隱患。（本報記者張然綜合新華社制圖金靜）
端門朝房用于公共服務
網友爆料稱故宮在端門地區開設多處展覽，門票上不見稅務章和公司財務章，涉嫌逃稅，引出故宮“逃稅門”。單霽翔對此重點回應，端門地區已清退商戶和品質不太高的陳列展覽、臨時展覽，以恢復清靜典雅的面貌。“端門地區的使用，我們認為必須堅持公益性，堅持為觀眾服務。”今后端門前西朝房全部用于售票、觀眾咨詢中心等服務設施建設。西朝房將設28個售票窗口，比原來增加8個，以改善購票環境；東朝房一些房間安排管理、辦公、安保場所和服務設施。
端門朝房還用于特殊人群個性化接待和特殊照顧，主要涉及殘疾人、老人、孕婦、兒童等，如為殘疾人準備輪椅、為兒童準備童車等。
掌門
成為故宮人有種神圣感
記者：您擔任國家文物局局長多年，對故宮應是非常熟悉。如今戴著故宮工作牌來到這里上班，心情有何不同？
單霽翔：當自己走進故宮，成為“故宮人”的時候，有一種特別的神圣感。首先，故宮博物院的文化身份極為特殊。既是世界文化遺產，又是世界著名博物館。這一切，決定了故宮的神圣地位。
故宮無小事各方須提升
記者：經過調研，您覺得故宮的工作有哪些方面有待進一步加強？
單霽翔：我感到有8個方面的工作需要加強：一是陳列展覽要突出故宮文化的特色；二是要提升社會服務能力，應該讓每一位觀眾都能感受到，參觀故宮博物院是美好的經歷；三要進一步加強與英國大英博物館、法國盧浮宮博物館、美國大都會博物館以及臺北故宮博物院的合作；四是提升科學管理水平，故宮無小事，任何客觀原因都不能作為懈怠的理由，必須健全各項管理規章制度；五是提升世界遺產保護水平，近日《故宮保護總體規劃》已正式委托專業部門編制；六是清除安全隱患，改造故宮基礎設施；七是故宮文物庫房的文物柜具、陳列展廳的文物展柜等，需要進行系統地、分批次地更新；八是加強人才隊伍建設和科研成果的轉化。
保故宮遺產公眾都有權
記者：如何看待各界對故宮的關注與監督？
單霽翔：輿論監督可以及時幫助我們發現和糾正工作中存在的問題。在這一點上我們會創造良好的條件，主動增強故宮工作的透明性、公開性，讓社會更多地了解故宮。今后，虛心聽取媒體和公眾對故宮博物院工作的意見和建議，做到問計于民，問需于民。故宮她從歷史中走來，還要健康地走向未來。因此，每一位社會公眾對于故宮文化遺產保護，都有知情權、參與權、監督權和受益權。
