在2011年有一個增長數(shù)字引人注目:208.9%,這是微博用戶半年中的增幅。截至今年6月底,中國的微博用戶數(shù)量已經(jīng)從2010年底的6311萬增長到1.95億。在這些新增加的微博用戶中,有一個群體引人關注,那就是一些政府機構和官員。那么,這些微搏有什么樣的內容和特點,又會在社會生活中發(fā)揮怎樣的作用呢?
微博打拐 警民互動
“劉峻寧,男,2010年1月11日,在貴州省遵義市,被一個中年婦女拐走,失蹤時三歲零三個月。”今年8月29日,這條已經(jīng)在新浪微博上被轉發(fā)了132次的微博,被轉發(fā)給了公安部打拐辦主任陳士渠。
陳士渠看到這樣的消息后,總會及時答復。這個留在虛擬世界的留言可不是虛話,在答復后緊跟著的是公安部門的行動。從8月29日到現(xiàn)在,經(jīng)過公安部門一個多月的偵查,終于發(fā)現(xiàn)了這個孩子被拐賣的線索。10月16日晚,這個叫劉峻寧的孩子經(jīng)過警方的解救,終于被找到了。
陳士渠是在去年12月12日開始發(fā)微博的,目前他已經(jīng)發(fā)了1400多條微博,關注他微博的人已經(jīng)超過了90萬。
對陳士渠來說,微博已經(jīng)成了他工作中不可缺少的助手。最近在新浪微博開展的實名認證中,陳士渠就寫下了這樣的話:“警力有限,民力無窮。 我是陳士渠,我在微博打拐,人民戰(zhàn)爭,解救受害人,Hold住人販子!”據(jù)了解,在全國像他這樣開微博的民警就有5000多個,而公安機關開的政務微博有4000多個。在人民微博上還有一個專門的警民互動平臺。
在新浪微博的政府人氣榜上,排名前20位的微博中,公安的政務微博就占了15個;由人民網(wǎng)和騰訊網(wǎng)發(fā)布的全國十大政務微博中,有7個是公安政務微博。
政務微博 問政于民
除了公安在積極發(fā)微博外,到今年10月,通過新浪認證的各級政府機構及官員微博已經(jīng)超過1.7萬家,認證數(shù)量在半年內就增加了4倍。而人民網(wǎng)的微博平臺主要就是政務微博。
有內容,有趣味的微博總是受粉絲追捧。今年4月,“成都的春天嫁給了夏天”這樣一條微博在網(wǎng)上流傳,而發(fā)布這條微博的是成都市政府新聞辦。因為當時成都的春天氣溫較高,就發(fā)了這樣一條微博提醒市民。粉絲們對這條微博的評價是:原來天氣預報也能這么美。
目前,成都發(fā)布已經(jīng)有150萬的粉絲。成都市政府把“成都發(fā)布”作為一個新興媒體來對待,不僅組建了專業(yè)化的工作團隊,具體負責日常的選題策劃、信息編輯和與粉絲互動。還制定了評價考核辦法。要求每天必須發(fā)送15條到20條信息。
面對微博這樣一個新媒體,新工具,政府部門及其官員該如何運用,是挑戰(zhàn),也是機遇。幾天前國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在北京召開了“積極運用微博客服務社會經(jīng)驗交流會”,會上提出:“希望黨政機關和黨政領導干部、以更加開放自信的態(tài)度開設微博客、用好微博客”。“通過微博客問政于民、問需于民、問計于民。”
微搏當初創(chuàng)建的目的,是為了實現(xiàn)“隨時隨地,無處不在的溝通”,它問世不久就得以超速發(fā)展,就是因為適應了現(xiàn)代社會人們對于信息溝通和交流的需求。現(xiàn)在,在這無處不在的溝通中,有了政務微博的加入,讓微博這個工具和載體,具有了更多服務社會服務百姓的功能。那么,怎樣搭建更多的服務交流平臺,讓這種溝通更有效更完善,更具有互動性,粉絲們還有更多的期待。
[責任編輯:吳怡]