微博時代來臨 “全民記者”考驗官員社會管理能力

　　微博時代來臨，官員如何應(yīng)考

　　從普通網(wǎng)民與公安部門、媒體等社會力量結(jié)合一起的微博“打拐”，到對長江中下游旱情的微博援助；從高曉松醉駕案、藥家鑫案的微博關(guān)注，到對火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件的微博直播；從娛樂八卦到“咆哮體”、“丹丹體”、“私奔體”的一夜走紅……無不顯現(xiàn)微博的傳播力、滲透力及影響力。

　　忽如一夜春風(fēng)來，千戶萬戶微博開

　　網(wǎng)絡(luò)成為社會事件的“放大器”和社會情緒的“發(fā)泄器”，而微博更將這兩大功能無限放大。微博傳播不是點對點、點對面的傳播，而是裂變式的廣泛傳播，一個人的微博可以被其“粉絲”轉(zhuǎn)發(fā)、再被“粉絲”的“粉絲”轉(zhuǎn)發(fā)，不斷蔓延。有關(guān)實驗表明，一條微博在半天之內(nèi)可以傳到國內(nèi)各地及十多個國家和地區(qū)。

　　“微博改變中國”已成為不少網(wǎng)友的共識，網(wǎng)絡(luò)上流行這樣一段話：“當(dāng)你的粉絲超過100，你就好像是一本內(nèi)刊;超過1000，你就是個布告欄;超過1萬，你就像一本雜志;超過10萬，你就是一份都市報;超過100萬，你就是一份全國性報紙;超過1000萬，你就是電視臺。”雖然用詞略顯夸張，但微博的影響力可見一斑。

　　微博是政府信息公開、尋找相關(guān)線索、澄清相關(guān)謠言、應(yīng)對突發(fā)事件的便捷工具。例如，日本地震造成核泄漏事件后，一些地方掀起“搶鹽潮”，相關(guān)部門迅速通過微博發(fā)布權(quán)威信息，澄清相關(guān)謠言，使這一事件很快平息。

　　中央編譯局比較政治與經(jīng)濟研究中心研究員楊雪冬指出，從去年以來，在多起公共事件、公共討論中，微博所發(fā)揮的傳播信息、搭建平臺、建構(gòu)輿論、動員行動的功能充分展現(xiàn)出來，對增加社會治理的透明度、互動性，提高社會治理水平，形成健康多元的公共生活起到了很好的作用。

　　雙刃劍的負(fù)效應(yīng)

　　微博也會導(dǎo)致信息泛濫，成為滋生謠言的“溫床”，具有不容忽視的負(fù)面效應(yīng)。例如，前段時間出現(xiàn)在微博上的不實消息就有：“雙月奇觀”、“肯德基飼養(yǎng)怪胎雞”、“金庸去世”等。西南大學(xué)文學(xué)院教授王本朝認(rèn)為，微博字?jǐn)?shù)少信息量大，消息發(fā)布之容易到了只需要點擊一個“轉(zhuǎn)發(fā)”鍵。操作便捷，簡化思考，就容易引發(fā)人們的跟隨效應(yīng)。

　　雖然在突發(fā)公共事件中，現(xiàn)場親歷者參與信息傳播有助于還原事件的全貌，讓公眾了解現(xiàn)場和事件的前因后果，但微博傳播的局限性和負(fù)面效應(yīng)也更為突出。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授金兼斌認(rèn)為，微博、貼吧、聊天群等傳播平臺是建立在傳播者個人社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的，傳播者獲得信息的渠道往往是有限的;此外，未經(jīng)專業(yè)訓(xùn)練的公民傳播者所傳播的信息雖然是原初且直觀的，但可能會因為傳播者與事件存在利害關(guān)系，或個人的情感偏向，相關(guān)信息不夠客觀、真實。

　　如何確保公信力，成為規(guī)范微博發(fā)展的最大問題。江西財經(jīng)大學(xué)教授王玉琦認(rèn)為，盡管“微博上人人都是記者”，但如果有一批公信力強的微博忠于事實、疏導(dǎo)情緒，網(wǎng)上輿情就客觀多了。

[責(zé)任編輯：吳怡]