【家國網(wǎng)聚】科技春運唱響美好生活新旋律

　　今年以“刷臉進站”為核心代表的春運“黑科技”在許多地方亮相，大數(shù)據(jù)精準售票、自主選坐、互聯(lián)網(wǎng)訂餐，南昌、福州、廈門等多個車站還推出了VR（虛擬現(xiàn)實）全景導(dǎo)航，從“一票難求”進入“舒適回家”，春運正在被高科技重新定義。（央廣網(wǎng) 2月6日）

　　春運大幕拉啟，人們驚喜地發(fā)現(xiàn)，越來越多的科技應(yīng)用正滲透到春運的每個細節(jié)，給人們出行帶來更多安全、舒適、便捷的體驗。網(wǎng)購車票已不再新鮮，“刷臉進站”、微信點餐、機器人服務(wù)、VR導(dǎo)航等新興智能元素紛紛亮相，在“科技春運”效應(yīng)中，鐵路服務(wù)更加“體貼入微”，旅客出行的腳步也顯得更加輕松從容。

　　與往年春運的繁忙景象不同，今年春運的出行秩序更加井然有序。隨著VR全景導(dǎo)航技術(shù)在各大車站的應(yīng)用，旅客能夠在乘車前提前了解出行路徑，去哪取票、去哪檢票、去哪問詢、如何進站，一目了然，再也不必的擔心因慌不擇路而耽誤乘車。此外，“刷臉進站”僅需3秒，支付寶、微信、列車車補、車站到補掃碼支付等購票支付途徑的增多，也為旅客快速購票補票，順利進站乘車提供了保障。

　　無疑，科技改變生活，也正悄然改變著春運。近年來，鐵路運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、新能源等技術(shù)，建設(shè)智慧化、共享型便捷交通接駁體系，打造了智慧出行的春運格局，不斷改善著旅客出行的體驗。今年，更多的高科技手段、設(shè)備在鐵路線上落戶應(yīng)用，自主選座、精準售票、機器人問詢、春運日歷、“高鐵+共享汽車”等諸多智能化手段讓春運出行變得越來越有科技范。

　　“科技春運”帶來便捷，受益者自然是旅客。從購票環(huán)節(jié)到檢票乘車，一套完整高效的服務(wù)體系為出行營造了更多的舒心場景，讓人們在歸途中多了些從容，少了些鄉(xiāng)愁。回想近年的春運歷程，每年都能感受到身邊細小卻喜人的變化。無論是免費WiFi還是在線支付，無論是增開“紅眼”高鐵還是推出春運日歷……這些實實在在的舉措，都是讓旅客獲得愉快乘車新體驗的有益踐行。民眾獲得感逐步提升的同時，中國春運的新變化也正在不斷改寫。

　　誠然，要答好春運“考卷”，除了以科技手段作支撐，暢通出行渠道外，還需鐵路與時俱進，根據(jù)不同時期、不同旅客的多樣化需求，將更多個性化、差異化、人性化的服務(wù)貫穿始終，不斷朝著人民滿意的方向跨越前行，把更多的實惠帶給百姓，為旅客提供更美好的體驗。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：王宇）

　　（本文為網(wǎng)友來稿，不代表中國臺灣網(wǎng)觀點）