9月5日，阿里巴巴集團(tuán)向社會(huì)發(fā)出“人人3小時(shí)，公益億起來(lái)”倡議，并攜多家國(guó)內(nèi)知名公益機(jī)構(gòu)、企業(yè)開啟首屆“9.5公益周”。（9月6日《新華網(wǎng)》））

　　此次活動(dòng)邀得首批150家高度匹配的公益伙伴入駐“3小時(shí)公益”平臺(tái)。它們從而得以將機(jī)構(gòu)品牌推廣和志愿者招募的傳播渠道，迅速“擴(kuò)容”至面向阿里數(shù)量巨大的潛在公益支持部落——根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)披露的2017財(cái)年公益最新數(shù)據(jù)：超過(guò)3億用戶、178萬(wàn)賣家曾經(jīng)通過(guò)阿里巴巴和螞蟻金服平臺(tái)參與公益行動(dòng)。隨著產(chǎn)品品牌的提升，

　　“3小時(shí)公益”平臺(tái)，將很有可能成為一款，從根本上改變中國(guó)人的志愿服務(wù)意識(shí)，公共生活方式，乃至信用構(gòu)成指標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)“產(chǎn)品”。究其原因：首先，“人人參與公益”是公益行業(yè)進(jìn)入上升階段的顯然需求。2008年汶川地震后，中國(guó)民間的志愿精神和公益力量迸發(fā)井噴，政府也不斷釋放支持信號(hào)，包括監(jiān)管趨向靈活松動(dòng)，實(shí)施面向公益組織的創(chuàng)投和采購(gòu)項(xiàng)目，各地紛紛出現(xiàn)由政府主導(dǎo)創(chuàng)建的公益組織服務(wù)園區(qū)等。2016年中國(guó)首部《慈善法》出臺(tái)，再次背書了官方對(duì)于將“第三部門”，即公益組織，納入社會(huì)建設(shè)不可或缺陣營(yíng)的態(tài)度。截至2016年，中國(guó)已有注冊(cè)在案的各類社會(huì)組織將近70萬(wàn)家，約800萬(wàn)人在公益或社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域全職工作，且數(shù)據(jù)仍在繼續(xù)增長(zhǎng)當(dāng)中。預(yù)計(jì)到2020年，公益行業(yè)產(chǎn)值將占至GDP總量的2.16%。

　　客觀環(huán)境的利好，為公益組織的業(yè)務(wù)擴(kuò)張?zhí)峁┝紮C(jī)，也對(duì)其業(yè)務(wù)能力提出愈高的要求。市場(chǎng)化程度高的公益組織，需要考慮組織規(guī)模擴(kuò)張，覆蓋更多服務(wù)人群；業(yè)務(wù)模式穩(wěn)定的公益組織，則要著眼拓寬籌款渠道，維系可持續(xù)運(yùn)營(yíng)；剛剛起步或發(fā)展早期的公益組織，往往面臨經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)費(fèi)不足的困境，難將運(yùn)營(yíng)精力聚焦在核心業(yè)務(wù)上。應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的外部方案，一是爭(zhēng)取更多第三方資助機(jī)會(huì)，另外則依賴于積極性強(qiáng)，專業(yè)度高的志愿者隊(duì)伍——志愿者發(fā)揮個(gè)人技能或經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助公益組織解決運(yùn)營(yíng)需求或難題，往往可能產(chǎn)生比純粹資金支持更直觀的效果。“3小時(shí)公益”平臺(tái)蘊(yùn)含的龐大數(shù)據(jù)體量，正是呼應(yīng)公益組織日益增長(zhǎng)的志愿者需求，并助其極大降低招募的時(shí)間及質(zhì)量成本。

　　“人人參與公益”也是社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展的必然結(jié)果。作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)擁有絕對(duì)數(shù)量可觀，且持續(xù)增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)和高凈值人群。根據(jù)2015年瑞士信貸銀行發(fā)布的“2015全球財(cái)富報(bào)告”，中國(guó)家庭財(cái)富總值達(dá)22.8萬(wàn)億美元，躍居世界第二富裕國(guó)家，僅次于美國(guó)；同時(shí)，中國(guó)擁有全球最龐大的中產(chǎn)階級(jí)人口，達(dá)1.09億名。

　　阿里巴巴主席馬云先生同年亦在倫敦演講中提及，中國(guó)將在未來(lái)10到20年積累5億中產(chǎn)階級(jí)。無(wú)論就個(gè)體公共意識(shí)強(qiáng)度，還是實(shí)踐參與能力而言，中產(chǎn)階級(jí)都稱得上是最具潛質(zhì)的公益支持群體——與中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)畫像高度重合的阿里用戶的表現(xiàn)數(shù)據(jù)亦提供輔證：2016財(cái)年，阿里巴巴平臺(tái)用戶通過(guò)公益寶貝、公益網(wǎng)店、公益廣告聯(lián)盟、公益眾籌、公益拍賣、閑魚公益、充值公益、一JIAN公益等產(chǎn)品產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)2.28億元，參與捐贈(zèng)人數(shù)3.04億，捐贈(zèng)筆數(shù)達(dá)到43.9億筆。然而現(xiàn)實(shí)情況是，當(dāng)前中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)能接觸的優(yōu)質(zhì)公益體驗(yàn)機(jī)會(huì)，卻與其體量不甚相符。

　　在全球第一大經(jīng)濟(jì)體美國(guó)，參與包括社區(qū)事務(wù)在內(nèi)的公共服務(wù)或發(fā)起公益活動(dòng)，是最常見的生活方式之一，形式豐富多樣，并已約定俗成加入個(gè)人能力及信用評(píng)價(jià)體系。與之對(duì)比，我國(guó)民眾的公益體驗(yàn)類型多元性，準(zhǔn)入便利性，以及品質(zhì)可靠性上，均亟待加強(qiáng)。“3小時(shí)公益”平臺(tái)將在很大程度解決這一痛點(diǎn)——類似足不出戶買遍全球一般，阿里用戶可在全國(guó)范圍內(nèi)，幾乎涵蓋所有主要公益領(lǐng)域的志愿服務(wù)機(jī)會(huì)中，選擇符合個(gè)人興趣及能力的申請(qǐng)參加，并將根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)獲得公益評(píng)價(jià)。可以預(yù)見，“做公益”和“買買買”的平臺(tái)整合，將極大激發(fā)用戶的公益實(shí)踐潛能，培養(yǎng)志愿服務(wù)習(xí)慣。

　　“人人參與公益”也正彰顯了互聯(lián)網(wǎng)改變世界的天然基因。近年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的現(xiàn)象級(jí)公益行動(dòng)屢屢出現(xiàn)。2014年源自美國(guó)的“冰桶挑戰(zhàn)”，吸引了包括比爾·蓋茨和馬克·扎克伯格在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)袖積極助推，光美國(guó)一地便累計(jì)170萬(wàn)人參與，籌款額達(dá)1.15億美元，在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)上亦呈席卷之勢(shì)。積極利用互聯(lián)網(wǎng)工具打造傳播網(wǎng)絡(luò)，籌款渠道和支持社群，已然成為越來(lái)越多公益組織的共識(shí)。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：呂朝）

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