允許“插話”才能聽到“實(shí)話”

　　今天上午，李克強(qiáng)副總理參加湖南代表團(tuán)審議政府工作報(bào)告，講話過程中提到城鎮(zhèn)化時(shí)，基層代表肖安江插話，一口氣提了五條建議。眼看會(huì)議時(shí)間所剩不多，一旁的工作人員幾次想出面提醒這位代表。李克強(qiáng)則出面阻止工作人員：你們別干擾他，他是人民代表，享有法律保護(hù)的發(fā)言權(quán)，讓他把“錦囊妙計(jì)”講完。（國際在線 3月6日） 

　　在別人交談過程中插嘴講話，常常被認(rèn)為是一種不成熟、不禮貌、不理智的行為，尤其領(lǐng)導(dǎo)在作“重要講話”時(shí)，如果下屬插話，往往會(huì)惹得領(lǐng)導(dǎo)不高興。過來，我們習(xí)慣了在形形色色的交談和大大小小的會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)是主角，下屬當(dāng)觀眾，領(lǐng)導(dǎo)口若懸河，下屬只聽不說，領(lǐng)導(dǎo)孤芳自賞，下屬點(diǎn)頭稱道。屏聲靜氣地聽領(lǐng)導(dǎo)講話、記好領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，已經(jīng)成為了下屬的一種工作模式，也成為了職場(chǎng)的一種規(guī)則、一種風(fēng)氣。只是此風(fēng)盛行，領(lǐng)導(dǎo)既聽不到真話，也摸不準(zhǔn)實(shí)情，既顯得領(lǐng)導(dǎo)不民主，又疏遠(yuǎn)了上下關(guān)系，還阻礙了工作開展，危害不小，必須改進(jìn)。

　　按說，像全國兩會(huì)這樣高級(jí)規(guī)格的會(huì)議，有李克強(qiáng)這樣高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)出席，高度重視是應(yīng)該的，該哪些人發(fā)言，該說什么話，該講什么，按過來慣例，應(yīng)該事先有了安排。所以當(dāng)基層代表抓取難得一次的機(jī)會(huì)，暢所欲言、滔滔不絕地向中央領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)工作、展示“口才”時(shí)，工作人員覺得這個(gè)人真不識(shí)時(shí)務(wù)，準(zhǔn)備提醒他。李克強(qiáng)卻強(qiáng)調(diào)“別干擾他”，認(rèn)真聽取他的“錦囊妙計(jì)”，真正難能可貴、讓人感動(dòng)。這是對(duì)基層代表的理解、支持和尊重，正如李克強(qiáng)鼓勵(lì)來自湖南省貧困地區(qū)的楊娟娟：“你我都是人民代表不用緊張”，也是中央領(lǐng)導(dǎo)人堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民的實(shí)際行動(dòng)，既展示出一個(gè)國家領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的胸襟氣度，也打破長(zhǎng)久以來的積習(xí)，給中國會(huì)議模式帶來一股清新風(fēng)氣。

　　時(shí)下，我們最難聽得到的是真話，許多人不肯說，不敢說，關(guān)鍵還在于一些領(lǐng)導(dǎo)不想聽、不愿聽。實(shí)踐證明，允許“插話”才能聽到“實(shí)話”，才能在今后的工作中對(duì)癥下藥解決問題，否則就會(huì)造成官僚主義、形式主義，嚴(yán)重脫離實(shí)際。有一個(gè)故事，說一位教師上《我的戰(zhàn)友邱少云》這課，當(dāng)課有條不紊地進(jìn)行到二十多分鐘時(shí)，突然一名男生站起來插嘴道：“邱少云離敵人只有60米遠(yuǎn)，敵人講話的聲音都聽得見，就連戰(zhàn)士咳嗽一聲或蜷一下腿都有可能被發(fā)現(xiàn)，為什么邱少云身上的棉衣燒著了，戰(zhàn)士們都聞到了棉布焦味，而敵人沒有聞到呢？”面對(duì)學(xué)生的“突然襲擊”，這位教師顯然十分尷尬。為了給自己找臺(tái)階，顯示自己的權(quán)威，他板著面孔說：“上課要專心聽講，不要隨便插嘴!”于是大家都正襟危坐，洗耳恭聽，以致后來，這位教師在板書時(shí)將“挪動(dòng)”寫成了“挪云”，全班五十多人竟無一人再敢站起來“插嘴”指錯(cuò)。其實(shí)老師就是領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生即為部下，如果總自以為是，不允許別人“插話”、不虛心聽取意見和建議，就會(huì)造成失誤，甚至錯(cuò)誤。

　　當(dāng)然允許“插話”自然不是亂講話，要在尊重他人的前提下，在適當(dāng)時(shí)機(jī)表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部在作“重要指示”時(shí)，要學(xué)會(huì)和習(xí)慣被別人打斷，不僅允許別人“插話”，還要鼓勵(lì)別人多說話，講真話，說實(shí)話，聽得進(jìn)逆耳忠言。只有這樣，才能了解基層的真實(shí)情況，收到有價(jià)值的建議，也才能把工作按實(shí)際做，把任務(wù)做實(shí)際。（中國臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：吳展團(tuán)）

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