政績意識需與民眾需求接軌

　　根據(jù)規(guī)劃，今年年內(nèi)，上海市將在300余處主要公共場所實現(xiàn)WLAN全覆蓋，并按照統(tǒng)一公共服務(wù)要求為公眾提供2小時免費服務(wù)。至2013年底，全市450處主要公共場所將實現(xiàn)WLAN全覆蓋，成為國內(nèi)WLAN覆蓋密度最高的城市之一。

　　在網(wǎng)絡(luò)時代，用上了智能手機(jī)，發(fā)微博、看新聞、聽歌娛樂，甚至聯(lián)系業(yè)務(wù)、落實工作，都市人越來越離不開網(wǎng)絡(luò)，尤其習(xí)慣了使用WIFI信號。但在此之前，除了賓館、咖啡廳等地方，大多數(shù)的公共場所，較少能用上可自動連接的免費網(wǎng)絡(luò)。事實上，這越來越影響到都市人的現(xiàn)代生活品質(zhì)和公共生活質(zhì)量。

　　有人說，免費網(wǎng)絡(luò)是一種“網(wǎng)絡(luò)福利”，這話不錯。對大多數(shù)公眾來說，這種福利帶來的便利，以及由此帶來的生活品質(zhì)的改變，的確比許多物質(zhì)的福利更為珍貴。而申城能在公共服務(wù)方面邁出這一步，體現(xiàn)出一種與時俱進(jìn)的服務(wù)意識，值得稱道。努力打造公共平臺、提升公眾服務(wù)，提升公共空間品質(zhì)，包括虛擬空間的品質(zhì)，這樣的服務(wù)意識，是適合民眾的品味和需求的。

　　政府部門的政績意識，的確需要與民眾的需求接軌。政府的政績意識中，時刻要有“公眾”的概念和服務(wù)的理念。由此，制定政策、上馬工程，就有了決策的“主心骨”。主政者有了智慧城市的理念，職能部門有了“城市無線全覆蓋”的目標(biāo)，有眼光的運營商愿意拿出資源，一個數(shù)字化城市才可能真正建設(shè)得起來。當(dāng)?shù)闷饠?shù)字化城市的稱號，由此帶來的，必然是數(shù)字化時代的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，這賬是不難算的，許多有形無形的好處，可以預(yù)見。

　　有必要提醒的是，首批開通點主要是公共交通樞紐、著名景點和醫(yī)院等公共場所。這些地方由于場所廣大，不一定都能覆蓋。這就需要在公共場所做一些說明。服務(wù)品質(zhì)因為細(xì)致周道而提升。另外，對各個區(qū)域的網(wǎng)速，也要有監(jiān)控，否則信號覆蓋了，但公眾用得不順手而心生煩責(zé)，也是讓人遺憾的。

　　一項令民眾滿意的民生工程，必然有讓民眾滿意的理由。這些年，民眾越來越能享受到許多免費的福利，博物館、展覽館免費參觀，圖書館、公園免費開放……公共服務(wù)領(lǐng)域的民生政策，常常讓公眾感到舒心和溫暖，并感受到一股濃濃的人文氣息。

　　一個城市是需要用“福利”來潤澤民生的，像數(shù)字化這樣具有前瞻性眼光的福利，不僅會帶給居住、途經(jīng)這個城市的公眾以便利，也會給這座城市增添福祉，增添魅力。