不能坐等“謠言止于智者”
當(dāng)前各地有關(guān)部門(mén)正在開(kāi)展打擊和治理網(wǎng)上傳播謠言的行動(dòng)，也引起了公眾的關(guān)注。
網(wǎng)上謠言確實(shí)貽害無(wú)窮，輕則侵犯公民權(quán)利，重則危害社會(huì)秩序。近期，民營(yíng)企業(yè)家王健林“被調(diào)查”的謠言，引發(fā)蘭州部分市民搶購(gòu)食鹽的謠言，都是借助網(wǎng)絡(luò)的迅速傳播，產(chǎn)生了巨大的蠱惑力。所以，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言予以打擊也是法治社會(huì)的應(yīng)有之義。
但是，我們也應(yīng)當(dāng)看到，打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的手段不能僅限于簡(jiǎn)單的關(guān)停整頓。因?yàn)椤疤摂M世界”中的信息傳播有著特有的規(guī)律和規(guī)則，所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的反擊也應(yīng)當(dāng)更具針對(duì)性。一些網(wǎng)絡(luò)謠言之所以被迅速傳播，并不是因?yàn)榇蠖鄶?shù)網(wǎng)民都熱衷于信謠傳謠，而是因?yàn)檎嫦啾恢{言甩在了后面。面對(duì)一些極具迷惑性的謠言，不少網(wǎng)民因?yàn)殡y以判斷真?zhèn)危?xí)慣于轉(zhuǎn)發(fā)求證，這種通過(guò)擴(kuò)大傳播范圍以求引起關(guān)注的求證方式客觀上又加強(qiáng)了謠言的危害性。這就要求權(quán)威聲音必須以更快的速度作出回應(yīng)，讓謠言止于信息公開(kāi)，而不能坐等“謠言止于智者”。否則，我們對(duì)于謠言的反擊就可能處于被動(dòng)態(tài)勢(shì)。
權(quán)威的聲音要想在網(wǎng)絡(luò)上壓倒“小道消息”，就應(yīng)做到信息發(fā)布的及時(shí)和經(jīng)常。如果掌握信息和真相的權(quán)威部門(mén)不及時(shí)、不經(jīng)常向公眾發(fā)布信息，那些“信息饑渴”的人就會(huì)作出猜測(cè)或者感到焦慮，而謠言恰好使他們飲鴆止渴。從一些重大輿情事件的處理上，我們也能看到，權(quán)威聲音一旦及時(shí)出現(xiàn)，謠言往往不攻自破，權(quán)威部門(mén)越是遮掩或封堵，越容易給謠言的傳播留出空間。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和媒體環(huán)境的變化，越來(lái)越多的權(quán)力部門(mén)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)，并作出了相應(yīng)的對(duì)策，比如開(kāi)通官方網(wǎng)站、官方微博。但也有不少的部門(mén)對(duì)此有抵觸情緒，把網(wǎng)絡(luò)謠言歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)之罪。而事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)只是一種信息傳播工具，它既能被用來(lái)傳謠，也能為權(quán)力部門(mén)助力，引導(dǎo)公眾及時(shí)了解真相。在這一點(diǎn)上，網(wǎng)絡(luò)與報(bào)紙、廣播、電視等媒體并無(wú)二致，作為信息傳播工具并無(wú)原罪。
對(duì)那些制造謠言危害國(guó)家和公共安全的人，政府部門(mén)自然要依法處置。但我們也應(yīng)意識(shí)到，輿論環(huán)境從來(lái)都是復(fù)雜的，在這個(gè)空間里不可能實(shí)現(xiàn)絕對(duì)清潔的“無(wú)菌狀態(tài)”。只有更加主動(dòng)地利用網(wǎng)絡(luò)工具，及時(shí)發(fā)布信息，滿足公眾對(duì)信息的需求，才能最大程度地降低網(wǎng)絡(luò)謠言的毒害。
所以，網(wǎng)絡(luò)謠言不僅考驗(yàn)著網(wǎng)民的判斷能力，也考驗(yàn)著政府部門(mén)的應(yīng)對(duì)能力。
