整頓“赴臺游”市場亂象 建議公布參考價格

　　對大陸居民赴臺游來說，2012年五味雜陳。數(shù)字喜人，大陸赴臺游同比增長超過五成。與此同時，4年來，赴臺游團(tuán)費(fèi)已經(jīng)降低一半，“低價團(tuán)”變“購物團(tuán)”，導(dǎo)游變“導(dǎo)購”等現(xiàn)象也愈演愈烈。

　　以購物為導(dǎo)向的低價團(tuán)，必然會引發(fā)游客與導(dǎo)游間的糾紛，有內(nèi)地赴港澳游的前車之鑒，早有人提醒赴臺游不要重蹈覆轍。盡管2012年臺灣主管部門采取了一系列措施，甚至提出要對旅游團(tuán)在臺灣購物的商場個數(shù)、購物時間加以限制，但一個根本問題尚未解決——當(dāng)旅行社以競相降價吸引客源的時候，從游客購物中抽取回扣，必然成為旅行社補(bǔ)貼成本的重要手段。那么，哪怕限制到一家商場、一小時購物，也不足以解決高價宰客問題。

　　如果在網(wǎng)上搜索可以發(fā)現(xiàn)，“零團(tuán)費(fèi)”問題已存在多年。不僅港澳游，東南亞游乃至一些境內(nèi)的旅游線路，都出現(xiàn)類似現(xiàn)象。這說明主要問題還在于大陸民眾——以低價作誘餌，就會輕易上鉤。不理性的旅游消費(fèi)，滋生“零團(tuán)費(fèi)”模式。縱有主管部門從嚴(yán)監(jiān)管，也未必能阻絕市場利益驅(qū)動。因此，除多方呼吁理性消費(fèi)，期盼大陸消費(fèi)者盡快成熟起來，建議兩岸旅游主管部門在調(diào)研基礎(chǔ)上推出參考價格，按照旅游品質(zhì)不同，確定不同價格標(biāo)準(zhǔn)。不必硬性要求旅行社按此辦理，只作為游客選擇旅行團(tuán)的參考。如果團(tuán)費(fèi)大大低于參考價格，游客就需三思而行。

　　當(dāng)然，團(tuán)費(fèi)提高，不能根除導(dǎo)游提取回扣之怪現(xiàn)象——利用游客不熟，賣點(diǎn)假冒偽劣商品謀利，各地都難禁絕，只能靠主管部門嚴(yán)格管理，靠兩地交往增多，彼此了解加深，慢慢解決。但是，團(tuán)費(fèi)提高，至少可以避免強(qiáng)制購物。如果游客不買東西，旅行社、導(dǎo)游也有錢賺，他們充其量只是誘導(dǎo)，不會逼著游客非買不可了。

　　或許在有些人看來，大陸游客被“低團(tuán)費(fèi)”“宰殺”多年，也沒有引起地區(qū)間交惡，對于赴臺游是否過于憂慮？必須強(qiáng)調(diào)的是，臺灣與其它地方不同。4年前，大陸居民赴臺游開放時，不少有識之士欣欣然于兩岸人民可以通過旅游加深了解，美譽(yù)“赴臺游”為兩岸人民架起心橋。這座被寄予厚望的心橋，如果因?yàn)椴焕硇缘挠慰汀⒉坏赖碌纳倘耍�讓兩岸人民產(chǎn)生誤會和隔閡，不僅可惜，更可恨、可嘆。無論如何，越珍惜兩岸和平發(fā)展的今天，越希望兩岸人民能平順地認(rèn)識、交往，也就越期待赴臺游健康有序地發(fā)展。

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