中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)12月9日南京消息　今年以來(lái)，南京市臺(tái)辦緊緊圍繞依法保護(hù)臺(tái)商合法權(quán)益,建立高效務(wù)實(shí)、協(xié)調(diào)到位、保障有力的臺(tái)商投資保護(hù)和促進(jìn)服務(wù)工作及運(yùn)行機(jī)制,將依法行政的規(guī)范性與對(duì)臺(tái)工作的特殊性有機(jī)結(jié)合起來(lái),切實(shí)維護(hù)臺(tái)胞臺(tái)企的合法權(quán)益。

　　一是主動(dòng)協(xié)調(diào)臺(tái)企訴求。臺(tái)辦始終堅(jiān)持“為民、法治、善政、清廉”四個(gè)意識(shí)，熱情受理、認(rèn)真指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和處置各類臺(tái)企的投訴，積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，利用座談會(huì)、走訪等活動(dòng)形式協(xié)調(diào)臺(tái)企訴求，提升在寧臺(tái)資企業(yè)發(fā)展指數(shù)。

　　二是加強(qiáng)司法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。完善涉臺(tái)事務(wù)行政和司法聯(lián)動(dòng)協(xié)作工作機(jī)制，及時(shí)化解涉臺(tái)民商事糾紛，不斷提升服務(wù)臺(tái)企健康發(fā)展、保障臺(tái)商合法權(quán)益的工作水平。

　　三是推動(dòng)重點(diǎn)案件處置。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重點(diǎn)投訴案件的批示要求，多次組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)研議，相關(guān)處置部門(mén)主動(dòng)、積極地與臺(tái)資企業(yè)對(duì)話溝通。

　　四是建立臺(tái)胞急難救助機(jī)制。針對(duì)臺(tái)胞急難求助事件，依托市民政局“南京市救助管理站”平臺(tái)建立“南京市臺(tái)胞急難救助中心”，將臺(tái)胞急難救助工作納入地方政府救助范疇，通過(guò)建立臺(tái)胞救助窗口，整合民政、臺(tái)辦、公安服務(wù)資源，形成快捷、便利的臺(tái)胞救助通道。

　　截止今年11月30日,共受理投訴案件79件,辦結(jié)77件，辦結(jié)率97%。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)南京市臺(tái)辦通訊員 張仁海）