臺(tái)旅會(huì)北京辦事處主動(dòng)出擊今日上午召開了“臺(tái)灣旅游質(zhì)量研討會(huì)”。（攝影：鄧志慧）
人民網(wǎng)北京6月4日電 （記者 趙珊 鄧志慧）臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)(臺(tái)旅會(huì))北京辦事處于今日成立滿月。為了解大陸觀光客赴臺(tái)旅游評(píng)價(jià)，展現(xiàn)出臺(tái)灣重視旅游服務(wù)水平的決心與誠意，臺(tái)旅會(huì)北京辦事處主動(dòng)出擊今日上午召開了“臺(tái)灣旅游質(zhì)量研討會(huì)”。邀請(qǐng)國家旅游局及北京市旅游局蒞臨指導(dǎo)，并邀請(qǐng)北京市18家旅游的組團(tuán)社為臺(tái)灣旅游質(zhì)量提供信息交換意見。
在今天的研討會(huì)上，海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)理事武月中和北京市旅游局旅行社處處長劉莉莉均在致詞中高度贊賞臺(tái)灣的旅游質(zhì)量，并感謝臺(tái)灣各界的協(xié)助及服務(wù)，讓大陸居民到臺(tái)灣旅游有賓至如歸的感覺。與會(huì)的旅游各界代表也對(duì)于臺(tái)灣旅游質(zhì)量給予了高度的肯定。據(jù)臺(tái)灣方面最新統(tǒng)計(jì)，2009年大陸赴臺(tái)觀光客滿意度高達(dá)84%，2010年3月更進(jìn)一步提升到94%。今年1—5月大陸赴臺(tái)游客已超過50萬人次，平均每日3451人次。預(yù)計(jì)今年將有100萬人次的大陸游客赴臺(tái)。自2008年7月18日正式開放大陸居民赴臺(tái)旅游，到今年5月31日，總有117萬大陸游客到訪臺(tái)灣。
臺(tái)旅會(huì)北京辦事處主任楊瑞宗在研討會(huì)上介紹說，臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)對(duì)于開放大陸旅客赴臺(tái)灣觀光旅游之后，非常重視大陸旅客到臺(tái)灣旅游的質(zhì)量，希望旅游質(zhì)量的提升，促進(jìn)更多的大陸居民到臺(tái)灣旅游，欣賞臺(tái)灣的好山好水。主要以友善、熱誠為主軸，搭配自然風(fēng)光、歷史文化、風(fēng)土名俗、小吃美食、溫泉養(yǎng)生、健康美容、婚紗蜜月、節(jié)日慶典、購物天堂等主題。營造臺(tái)灣為豐富多元、精致、安全，值得一游的印象。他還強(qiáng)調(diào)要提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕低價(jià)搶客、惡性削價(jià)的不當(dāng)行為，由環(huán)島游，進(jìn)階為分區(qū)旅游、主題旅游和深度旅游。
在與北京旅游各界代表交流時(shí)，楊瑞宗指出，要提高赴臺(tái)游的品質(zhì)需要從三方面努力，一、游客要自覺；二、組團(tuán)社要自制；三、管理單位要自動(dòng)。他并表示，希望借此研討會(huì)的交流成果能真正落實(shí)臺(tái)灣旅游服務(wù)質(zhì)量，并藉由此研討會(huì)展現(xiàn)出臺(tái)灣重視旅游服務(wù)質(zhì)量的誠意及提供一個(gè)高質(zhì)量的旅游服務(wù)。
[責(zé)任編輯：薛白璐]
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