泰州市出入境部門制定涉臺服務五項措施

　　中國臺灣網(wǎng)7月8日泰州訊　今年以來，江蘇泰州市公安局出入境管理支隊制定出臺涉臺服務五項措施，對臺企臺商生產(chǎn)生活、辦證出行、糾紛排解、權益維護做到警務遷移、服務跟進，得到了廣大臺商臺胞及社會各界的一致好評。

　　一是提供預約服務。凡臺企臺商電話咨詢有需要到出入境窗口辦理證件業(yè)務的，一次性告知辦理流程，并約定受理時間，專設臺胞窗口受理，窗口民警指導填寫表格，為臺商臺胞提供最優(yōu)值服務。

　　二是做到簡約服務。對涉及企業(yè)內(nèi)部因情況特殊需員工緊急赴臺，如按正常受理審批程序可能影響申請人按時赴臺，將簡化辦理流程，采取即時報批措施，在職權范圍內(nèi)壓縮受理時限，職權范圍外申請快速審辦，盡可能縮短辦證期限，保證人員如期成行。

　　三是提供延時服務。對下班前或下班時申請人申辦赴臺證件的，本著“不讓手續(xù)齊全的申請人二次往返”的原則，為申請人提供延時服務。在確保服務質(zhì)量的前提下，耐心、有序地加班受理，讓申請人滿意。

　　四是開展上門服務。對于年紀較大的臺商臺胞，為進一步樹立大陸公安機關的良好形象，證件辦好后主動送證上門。

　　五是做好定向服務。對全市臺企和常住臺商認真進行梳理，明確服務重點和部位，開展有針對性的服務，對有特殊需要符合急事急辦的各類證件申請，暢通綠色通道，縮短辦證時限。（作者：劉松）