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      臺企張家界黃石寨索道上半年安全輸送游客29.4萬人次

      2015年07月07日 15:19:00來源:中國臺灣網

        中國臺灣網7月7日張家界訊 7月7日,從臺資企業湖南張家界黃石寨客運索道公司獲悉,今年上半年,黃石寨客運索道安全輸送游客29.4萬人次,實現安全有序、服務優質的接待目標。

        今年以來,黃石寨景區為提高市場競爭力,對外樹品牌抓營銷。借助冬季雪景、梅園等資源優勢,開展了“冬雪Style”, “踏雪尋梅”等活動;啟動第七屆導游風采大獎賽,策劃組織了“智能蜘蛛人”懸崖撿垃圾等吸引游客眼球的營銷活動,并利用索道體檢和年度演練巧做媒體營銷。

        同時,抓好內部服務管理。黃石寨索道公司在景區客流集中地、票房處設立了咨詢服務臺,把服務延伸到一線。并承諾上下索道排隊不超過10分鐘,在進站口安排工作人員進行引導。針對老年人等特殊群體,安排專用通道,并由工作人員護送到索道轎廂。

        黃石寨索道公司還結合武陵源5A級景區迎檢復核,加強了對索道各類接待設施的維護和修繕,并加強了員工的服務培訓,使游客滿意率保持在90%以上。(中國臺灣網張家界通訊員 吳勇兵)

      [責任編輯:馬一娜]

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