山東棗莊市市中區臺辦為臺胞臺屬“零距離”服務

      時間:2014-12-24 13:18   來源:中國臺灣網

        中國臺灣網12月24日棗莊消息 山東省棗莊市市中區臺辦不斷強化責任,轉變職能,堅持把為臺胞臺屬服務當己任,強力打造為臺胞臺屬“零距離”服務,贏得廣大臺胞臺屬的信賴。

        市中區臺辦為臺胞臺屬“零距離”服務的具體措施是:一是建立服務臺胞臺屬工作責任制,把為臺胞臺屬服務列為臺辦的重要職責,堅持全員抓服務,人人有責任。二是公開臺辦服務熱線電話,方便群眾聯系。三是落實信訪首問責任制,要求每位臺辦干部對接待的來訪對象,必須一問到底,全程負責,確保來訪對象反映的問題圓滿解決。四是暢通信息渠道,借助臺聯會,將臺聯會會長、副會長以及理事根據各自所在區域,劃片包干,及時了解掌握區域內臺屬的情況,發現問題,及時溝通,爭取工作主動權。五是結合全區網格化管理工作,印發臺辦黨員干部直接聯系服務群眾聯系卡,公開職務和聯系電話,方便群眾聯系,拉近與群眾的距離。今年以來,區臺辦共接待群眾來訪60余人(次),對他們反映的問題和訴求,均給予圓滿解決,做到了事事有回音,件件有著落。全年還主動為臺商臺屬做好事辦實事近20件,受到好評。(中國臺灣網棗莊市市中區臺辦通訊員 項允亮)


      編輯:馬一娜

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