讓“主動服務”成為干部的自覺追求

　　今年，“部長通道”顯得有點不一般，不僅多出一位圍繞熱點、焦點問題，一而再再而三地幫記者追問的“主持人”，部長們也不再“簡單講講”，變得更愛說，更想說了。（2017年3月6日 來源：人民網）

　　在2016年兩會之前，李克強總理又給部長們下了“命令”：“你們可不能記者一發問你就拱拱手一走了之，要把嘴巴張開，直截了當地回答問題。”

　　2017年人民大會堂北門那條鋪著紅毯、不足百米的“部長通道”，讓“老記”們“感覺不一樣”的變化：國家各部委的掌門人，排著隊走到扛著“長槍短炮”的記者面前，面對麥克風主動回應社會關切的熱點話題。

　　曾經“攔部長”是“部長通道”中的主旋律，現在“等記者”是“部長通道”中的主旋律，當“被圍住阻截”變成“主動大方回應”，這不僅僅是一個行動的改變，更是一種態度，一種理念的改變。

　　當然，“等記者”只是“部長通道”的一角，還有“二維碼掃碼提問”為“部長通道”增溫，透明的“部長通道”背后是主動擔當、積極作為的“主動思維”，這是官念上質的飛躍。

　　一個人對人民的服務不一定要站在大會上講演或是作什么驚天動地的大事業，隨時隨地，點點滴滴地把自己知道的想到的告訴人家，無形中就是替國家播種墾植。這就是服務的真義，不奢華但是卻能溫潤任性，不高調但是卻能贏得熱烈的掌聲和喝彩，這是一種“主動作為”的生動詮釋。

　　“部長通道”走出了一條清風撲面之風，走出了一條務實擔當之路，走出了政務公開的大發展，也道出了建設群眾滿意服務型政府的決心。放下“官架子”、放下“膽怯”、放下“擔憂”，勇往直前，主動服務，才能不斷提升群眾滿意度和幸福感。（作者系四川在線特約網評員）