化解跨境電商渠道的“卡脖子”風險（開放談）

　　原標題：化解跨境電商渠道的“卡脖子”風險（開放談）

　　獨立站是指外貿(mào)企業(yè)建立并開展商品銷售、支付、售后等電商業(yè)務的獨立網(wǎng)站。2021年7月，國務院辦公廳發(fā)布《關于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》，提出鼓勵外貿(mào)企業(yè)自建獨立站，支持專業(yè)建站平臺優(yōu)化提升服務能力。近年來，中國獨立站發(fā)展迅猛，總數(shù)達到約20萬個。獨立站已經(jīng)成為跨境電商的重要渠道。

　　建設獨立站可以降低對第三方平臺的依賴，減少“卡脖子”風險。相當長一段時間，中國外貿(mào)企業(yè)對亞馬遜平臺依賴度較高。亞馬遜是全球最受歡迎的跨境電商第三方平臺之一，中國外貿(mào)企業(yè)以入駐亞馬遜為主要出海方式。近年來，中國跨境電商企業(yè)正在經(jīng)歷“去亞馬遜”趨勢。這主要有三方面原因：一是亞馬遜平臺入駐費用保持高位。外貿(mào)企業(yè)在亞馬遜平臺的經(jīng)營成本較高。在流量紅利見頂?shù)拇蟊尘跋拢瑏嗰R遜站內(nèi)流量價格持續(xù)增長。而中國外貿(mào)企業(yè)可以在Facebook、YouTube、TikTok等社交平臺上獲取更低廉的流量。二是亞馬遜關停大量外貿(mào)企業(yè)賬號。封店會導致賬戶資金無法取出，對中小企業(yè)帶來了嚴重打擊。三是亞馬遜不提供消費者核心數(shù)據(jù)。2021年4月起，亞馬遜不再為FBA（亞馬遜物流服務）賣家提供買家姓名、地址等詳細信息。外貿(mào)企業(yè)很難根據(jù)消費者信息來分析消費者偏好，進而開展產(chǎn)品設計和精準營銷。相比之下，獨立站擁有高度的自主權，能有效實施品牌出海戰(zhàn)略，打造自主品牌，實現(xiàn)中國制造向中國品牌的跨越發(fā)展。未來，中國外貿(mào)企業(yè)應積極拓展業(yè)務渠道，擺脫對亞馬遜的依賴。建設獨立站是外貿(mào)企業(yè)多渠道多市場布局的重要途徑。

　　同時要看到，中國外貿(mào)企業(yè)在獨立站建站工具方面也存在“卡脖子”風險。SaaS平臺為中國外貿(mào)企業(yè)品牌出海提供獨立站解決方案，幫助進行產(chǎn)品宣傳推廣。目前，SaaS建站工具已形成“一超多強”的市場格局。一批國內(nèi)SaaS建站工具企業(yè)如店匠科技等在成本、功能、生態(tài)搭建等方面正逐步得到中國外貿(mào)企業(yè)的認可，但在設備兼容、產(chǎn)品營銷、安全可靠等方面還存在較大改進空間。

　　為化解中國跨境電商渠道“卡脖子”風險，使中國跨境電商走向高質(zhì)量發(fā)展階段，中國應鼓勵外貿(mào)企業(yè)自建獨立站，支持專業(yè)建站平臺優(yōu)化提升服務能力。具體來說，培育一批有國際競爭力的跨境電商獨立站應從三方面著手：

　　優(yōu)化獨立站政策發(fā)展政策。持續(xù)改善獨立站企業(yè)營商環(huán)境，繼續(xù)夯實跨境電商促進政策，促進傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深入開展獨立站示范企業(yè)創(chuàng)建活動。充分發(fā)揮中國外貿(mào)專項資金功能，支持跨境電商獨立站建設、推廣等活動。

　　加強獨立站信用體系建設。促進國內(nèi)外跨境電商信用信息交換和共享。嚴厲查處跨境電商領域虛假宣傳、偽造流量等欺詐行為。建立健全跨境電商企業(yè)客戶信用管理和交易信用評估制度。

　　提供獨立站建設人才保障。搭建跨境電商校企聯(lián)合辦學、專題培訓、游學觀摩、教育實習基地等長效機制。開展SaaS、直播、短視頻等跨境電商實操培訓，形成系統(tǒng)而獨具特色的實戰(zhàn)型跨境電子商務人才培養(yǎng)體系。

　　（作者為商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院電子商務研究所副研究員）