規(guī)范賬號運營 營造清朗空間
近年來，互聯(lián)網(wǎng)為群眾提供豐富信息、便利生活的同時，在網(wǎng)絡賬號運營領域也出現(xiàn)了一些負面現(xiàn)象。比如，一些冒充黨政機關、新聞媒體的賬號誤導人們的信息獲取和價值判斷，一些網(wǎng)絡賬號為了最大限度獲取流量而違反公序良俗。網(wǎng)絡賬號運營的負面現(xiàn)象不僅損害用戶權益，也妨礙互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展。
前不久，國家網(wǎng)信辦召開“清朗·互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號運營亂象專項整治行動”全國視頻工作會議，要求針對賬號亂象問題進行全面排查清理，包括已被依法依約關閉的賬號以相同名稱、相似名稱等關聯(lián)名稱重新注冊，互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱信息違法違規(guī)，網(wǎng)絡名人賬號虛假粉絲，互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號惡意營銷，向未成年人租售網(wǎng)絡游戲賬號等賬號運營亂象。這些治理舉措，將引導賬號主體規(guī)范賬號運營行為，營造清朗網(wǎng)絡空間。
相關舉措切中當前網(wǎng)絡不良生態(tài)的要害，意義重大。在維護信息純凈方面，這些措施有助于堅決打擊那些在名稱、昵稱、頭像、簡介和封面中模仿機關事業(yè)單位、新聞媒體，以假冒官方身份發(fā)布虛假信息的現(xiàn)象；在規(guī)范運營方面，這些措施有助于打擊那些過度推廣賬號的行為；在規(guī)范資金流向方面，這些措施將避免資金流向那些為了特定目的而去雇用水軍、購買僵尸粉、騙取用戶消費，以及鼓動不良“飯圈”行為、炒作明星八卦信息等進行惡意營銷的平臺和賬號；在未成年人保護方面，措施中明確提出要嚴格網(wǎng)絡游戲賬號實名注冊和登記要求，清理向未成年人提供網(wǎng)絡游戲賬號的租售交易。這些舉措聚焦賬號運營問題，由點及面、因小見大，有助于解決影響網(wǎng)絡清朗空間的一系列問題。
今年以來，從“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡環(huán)境”，到“劍網(wǎng)2021”等專項行動，國家網(wǎng)信辦等部門推出了多項舉措維護清朗網(wǎng)絡空間：既涉及網(wǎng)絡內(nèi)容的規(guī)范，如查處首頁首屏生態(tài)不良、色情低俗信息引流、惡意炒作營銷以及不良網(wǎng)絡社交行為、網(wǎng)絡暴力等問題；也涉及網(wǎng)絡版權的維護，如緊盯網(wǎng)絡侵權盜版，嚴厲打擊短視頻、網(wǎng)絡直播、體育賽事、在線教育等領域的侵權盜版行為；還涉及打擊網(wǎng)絡涉黑問題，嚴厲打擊侵害網(wǎng)絡秩序的涉黑涉惡違法犯罪，斬斷通過網(wǎng)絡獲利的黑惡勢力利益鏈條。多層次、多領域、多主體的專項行動，在塑造積極、健康的網(wǎng)絡及社會環(huán)境方面，取得明顯成效。
往深里看，上述措施的影響和成效將不局限于互聯(lián)網(wǎng)領域本身，還有助于營造清朗的社會空間。互聯(lián)網(wǎng)既是人們獲取信息和交流溝通的渠道，更深度塑造了當代人生活、工作、學習、思考的方式。規(guī)范網(wǎng)絡賬號運營及其發(fā)布的內(nèi)容，正是為了將注意力資源引向更為正向和積極的內(nèi)容，既在線上營造風清氣正的網(wǎng)絡環(huán)境，又以此促進人們在線下生活中樹立積極向上的價值觀。
此外，在治理端發(fā)力的同時，也需要壓實平臺主體責任，推動用戶積極參與。應當督促網(wǎng)站平臺嚴格落實主體責任，同時通過媒體宣傳、公益活動等方式提升公眾的媒介素養(yǎng)，特別是辨別信息真?zhèn)巍⒕柘M欺詐、抵御價值誤導的素養(yǎng)和能力。政府部門、網(wǎng)絡平臺和網(wǎng)絡用戶共同發(fā)力、形成合力，才能推動專項整治行動取得實效，維護風清氣正的網(wǎng)絡空間。
《 人民日報 》（ 2021年11月04日 05 版）
