昨天，謝先生夫婦再次詢問(wèn)金鳳成祥西壩河店發(fā)霉面包的解決進(jìn)程，但依舊沒(méi)得到滿意答復(fù)。8月1日，謝先生在該店購(gòu)買的香腸夾心面包，次日拆開(kāi)時(shí)發(fā)現(xiàn)已發(fā)霉。事后，謝先生找到店中要求道歉，但店方只承諾賠償，拒絕道歉。謝先生遂投訴至工商部門，昨日工商部門的人員表示，此事仍在處理中。
面包保質(zhì)期內(nèi)長(zhǎng)霉
8月1日，謝先生在金鳳成祥西壩河店購(gòu)買了兩個(gè)密封包裝香腸面包，次日早上打開(kāi)食用，“吃到第二個(gè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)面包上有綠色霉菌。”謝先生連忙查看生產(chǎn)日期，發(fā)現(xiàn)面包還在保質(zhì)期內(nèi)。
“包裝上寫的保質(zhì)期是4天，而該面包生產(chǎn)日是7月30日，還在保質(zhì)期內(nèi)，怎么會(huì)長(zhǎng)毛呢？”由于第一個(gè)面包已被謝先生懷孕8個(gè)月的太太食用，因此他非常擔(dān)心。
拒絕道歉惹怒事主
事后，謝先生拿小票和面包到金鳳成祥西壩河店理論。店家沒(méi)有爭(zhēng)辯，提出給謝先生退換面包并10倍賠償，但被謝先生拒絕。“我們并不是為退貨來(lái)的。”謝先生要求店家道歉并徹查出售食品安全，可店家的態(tài)度讓他很惱火，“他們拒絕了，還說(shuō)食品保不齊會(huì)出問(wèn)題。”
此后，謝先生多次和店方溝通，均無(wú)果。“他們一會(huì)兒說(shuō)最高10倍賠償，一會(huì)兒又說(shuō)自己不能做主，要上報(bào)。”這讓謝先生非常不滿。
8月5日，謝先生和朋友相繼在微博上曝光此事，希望獲得更多關(guān)注和幫助。“這么多天都沒(méi)得到一個(gè)合理解釋。”微博被數(shù)千網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)友在轉(zhuǎn)發(fā)同時(shí)呼吁，希望有關(guān)部門能對(duì)此加以重視。
工商部門仍在調(diào)查
記者昨日就此致電金鳳成祥西壩河店，店員表示他們賠償?shù)淖畲笙薅染褪?賠10，其他要求他們無(wú)權(quán)答應(yīng)。
謝先生透露，8月2日他已撥打12315進(jìn)行投訴。8月6日，謝先生接到西壩河工商所電話，負(fù)責(zé)處理此項(xiàng)投訴的工作人員張先生表示，已去過(guò)該店檢查。記者聯(lián)系到西壩河工商所的張先生，他稱：“現(xiàn)階段我們還沒(méi)聯(lián)系到該店法人代表，只能先對(duì)該店做出書(shū)面整改措施。”張先生稱，他們?nèi)ピ摰隀z查時(shí)，發(fā)現(xiàn)謝先生購(gòu)買的同一種類面包已全部下架，因此無(wú)法取證，只是先對(duì)該店提出整改要求。“目前處理流程還在進(jìn)行中，但我們會(huì)盡快處理。”線索：辰先生
記者 岳亦雷
實(shí)習(xí)記者 張靜雅
