宜家一年四次召回多種商品 產(chǎn)品質(zhì)量問題引擔(dān)憂

      時(shí)間:2012-07-16 15:05   來源:中國(guó)廣播網(wǎng)

        據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,宜家家居日前發(fā)出公告稱,將在全球范圍內(nèi)召回一款存在觸電風(fēng)險(xiǎn)的燈軌,涉及數(shù)量達(dá)9.7萬個(gè)。其實(shí)這些年被宜家產(chǎn)品所拖累的消費(fèi)者并不在少數(shù),在網(wǎng)絡(luò)論壇、微博等平臺(tái),消費(fèi)者對(duì)于宜家產(chǎn)品的投訴聲此起彼伏,要么是木質(zhì)隔板變形,要么是沙發(fā)海綿塌陷,各種抱怨聲中常會(huì)提到“質(zhì)量太差”。宜家歷年來接二連三的產(chǎn)品召回事件也增加了人們對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂。

        宜家家居日前發(fā)出的公告是這樣的:美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)日前發(fā)布最新報(bào)告稱,宜家家居召回問題燈軌涉及數(shù)量達(dá)9.7萬個(gè),其中北美地區(qū)召回約5000個(gè),主要原因是該燈軌的接地連接存在瑕疵,會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的觸電風(fēng)險(xiǎn)。就在半年前,今年1月宜家全球召回了一款兒童高腳椅安全帶,原因在于該安全帶在使用過程中會(huì)意外打開,從而帶來跌落危險(xiǎn)。

        據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),在2011年1月、3月、10月,宜家家居共召回了四款產(chǎn)品。在過去的幾年里,宜家宣布召回的問題產(chǎn)品涉及包括茶壺、窗簾、兒童椅、睡袋、沙發(fā)床等在內(nèi)的多種品類產(chǎn)品。有媒體報(bào)道認(rèn)為,宜家一年內(nèi)四次召回多種商品,質(zhì)量差已成常態(tài)。

        來自宜家官方的數(shù)據(jù)顯示,自1998年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,宜家家居總的產(chǎn)品價(jià)格降幅約為50%左右。但降價(jià)的同時(shí)品質(zhì)是否也在打折?對(duì)此,宜家中國(guó)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示,宜家的目標(biāo)是在貫徹可持續(xù)發(fā)展的前提條件下,提供品種繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品,但是較低的價(jià)格決不允許降低和損害產(chǎn)品的質(zhì)量或安全。即便如此,宜家仍無法挽回在消費(fèi)者心中地位的下落。 

        今年6月,宜家在中國(guó)再一次被推向了輿論的風(fēng)口浪尖,但這次并非由于全球召回,而是一則關(guān)于“霸王條款壓榨代工廠”的報(bào)道。報(bào)道稱宜家家居苛扣供貨商,來自黑龍江等多地代工廠反映宜家家居的收購價(jià)格極低,驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)不明,與工廠的合作說斷就斷,導(dǎo)致下游供貨商被拖垮。對(duì)此,宜家中國(guó)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)說,如果發(fā)現(xiàn)有背離宜家標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則的行為發(fā)生,他們總是鼓勵(lì)通過對(duì)話的方式解決,并給予供應(yīng)商相應(yīng)的時(shí)間來改正。在必要的改進(jìn)沒有能夠執(zhí)行的情況下,宜家將停止合作關(guān)系。

        宜家方面還表示,宜家供應(yīng)商都從一開始就承諾將自始至終按照宜家的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)。宜家不會(huì)采取突然變更驗(yàn)貨方式,也不會(huì)用不清晰的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來驗(yàn)貨。宜家對(duì)所有的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測(cè),檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來自于該產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(記者 焦瑩)

      編輯:王君飛

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