中新網(wǎng)2月10日電 據(jù)香港星島日報報道，智能手機普及下，港人使用的流動數(shù)據(jù)用量急升。香港電訊管理局昨公布香港去年10月流動數(shù)據(jù)用量達(dá)三千五百六十八TB，按年增加一點二倍；用戶數(shù)目亦達(dá)到七百七十萬，按年增近三成，平均每名客戶流動上網(wǎng)用量四百六十三MB，相對○六年，急升一百二十倍。電訊局重申，下周實施的公平使用政策指引，并無禁止電訊商提供無限上網(wǎng)計劃，強調(diào)消費者仍可按需求，選擇合適的電訊商。
電訊管理局昨公布最新數(shù)據(jù)，顯示截至去年十月，全港手機用戶達(dá)一千四百四十萬戶，當(dāng)中流動寬帶用戶有七百七十萬戶，每月的總流動數(shù)據(jù)使用量高達(dá)三千五百六十八TB，比前年同期多一點二倍。人均每月數(shù)據(jù)用量亦由○六年的三點六MB，升逾一百二十倍至四百六十三MB。固網(wǎng)寬帶市場亦有增長，約二百二十三萬戶。
電訊局去年的收到的消費者投訴數(shù)字下跌一成三，至約五千宗，帳務(wù)糾紛跌幅最大，下跌三成三至約一千一百宗。電訊局由下星期一起，實施公平使用政策指引，規(guī)定所有營辦商提供“無限”上網(wǎng)服務(wù)，不得施加任何限制。
電訊商數(shù)碼通早前就歸咎新指引過于嚴(yán)謹(jǐn)，決定取消無限上網(wǎng)計劃，由二月十四日起只提供2GB數(shù)據(jù)上限的上網(wǎng)計劃；另一電訊商CSL亦將于下周一，就公平使用政策指引，公布流動寬帶服務(wù)的新安排。
電訊管理局總監(jiān)利敏貞昨強調(diào)，指引目的為提高透明度，避免誤導(dǎo)消費者，絕無禁止?fàn)I辦商提供無限上網(wǎng)計劃。
對于數(shù)碼通改用2G上限月費計劃，她指屬營辦商的商業(yè)決定，“如果(營辦商)夠容量，亦可照樣推出無限上網(wǎng)。我知道也有其它營辦商諗緊一些計劃，既可符合指引、網(wǎng)絡(luò)需求，亦可滿足消費者需要。”她承認(rèn)在指引實施初期，“震撼賬單”投訴或會增加。
利敏貞強調(diào)指香港電訊業(yè)是開放市場，加價或更改計劃組合是商業(yè)行為之一，市民如有不滿，可直接以行動表達(dá)，“消費者可以行動表達(dá)不滿，可以唔使用這間營辨商，覺得用量唔足夠，約滿后可以轉(zhuǎn)臺。”她呼吁市民先評估自己的手機上網(wǎng)數(shù)據(jù)用量，“好多人都只是想買個安心，選了無限上網(wǎng)計劃就不會有‘震撼賬單’，但實際每月用量只得半GB或1GB。”
