董志毅：中國服務立志要成為世界領(lǐng)先的服務

　　中新網(wǎng)北京6月24日電 (記者 周音)北京首都機場集團公司總經(jīng)理、首都機場股份公司董事長董志毅24日在北京召開的首屆“中國服務”論壇上表示，中國服務是經(jīng)濟發(fā)展的必然選擇，是融入中國文化精髓的服務，是立志要成為世界領(lǐng)先的服務，是能夠創(chuàng)造價值的服務，是產(chǎn)品更是經(jīng)營哲學，對首都機場而言，是創(chuàng)造首都機場的競爭優(yōu)勢。

　　董志毅強調(diào)，首都機場將從形成共識，人才培養(yǎng)，培育中國服務優(yōu)勢，打造服務品牌四個方面著手，提升服務品質(zhì)，為旅客帶來更好的出行體驗。

　　“中國服務論壇”以“共鑄中國服務品牌，引領(lǐng)服務經(jīng)濟時代”為主題，使“中國服務”的理念成為民航業(yè)界的共同愿景和一致行動。來自政府部門、行業(yè)協(xié)會、航空公司、首都機場及相關(guān)服務企業(yè)的近200名來賓參加了本次論壇。

　　論壇期間，北京首都機場旅客服務促進委員會(以下簡稱旅促會)還發(fā)布了“中國服務之星”徽章——“承諾之星”，并從首都機場旅促會各成員單位推出了第一批27名“中國服務之星”。

　　此外，北京首都機場股份公司還圍繞“中國服務日”開展了一系列的主題活動，除舉行中國服務之星的評選活動外，還邀請全國勞模進行服務講座，“我心中的中國服務”感言征集活動等。

　　首都機場股份公司總經(jīng)理張光輝對記者說，“中國服務”有著自己獨特的內(nèi)涵和外延，首都機場的每名從業(yè)人員都扮演著不可或缺的重要角色，她堅信，首都機場今后將有更多、更優(yōu)秀的“中國服務之星”不斷涌現(xiàn)出來，更加完美地向世界展示“中國服務”的魅力所在。