近日有媒體報導(dǎo)大陸客赴臺灣旅游，出現(xiàn)不肖業(yè)者以低價攬客，再以購物主導(dǎo)整個旅游行程，導(dǎo)致主要景點均無法細(xì)細(xì)品味。記者為進(jìn)一步了解相關(guān)事宜，走訪臺旅會北京辦事處主任楊瑞宗。
楊主任強調(diào)，自2008年7月開放陸客赴臺旅游以來，在臺旅會及海旅會及相關(guān)部門努力下，一直朝健康有序的主軸發(fā)展，雖然整體發(fā)展態(tài)勢良好，但隨著陸客赴臺數(shù)量的增加，不免會浮現(xiàn)一些問題，因此如何確保及提升赴臺的質(zhì)量，將是今后的工作重點。臺旅會在去（2012）年11月8日已經(jīng)邀請臺灣方面的旅行公會及業(yè)者，研討陸客赴臺觀光市場經(jīng)營商序改善之道，并協(xié)調(diào)大陸旅游主管部門共同采取健全赴臺旅游市場因應(yīng)措施，從消費者、購物商店、導(dǎo)游人員、旅行業(yè)等方面，進(jìn)行倡導(dǎo)與管理。對旅行社安排之購物店如有惡意留置旅客、販賣偽劣商品或貨價與質(zhì)量顯不相當(dāng)?shù)惹趾οM者情事，臺旅會除會同相關(guān)機(jī)關(guān)查處外，并鼓勵大陸旅客、導(dǎo)游、旅行業(yè)搜證檢舉。
楊瑞宗也呼吁大陸游客除應(yīng)向具資質(zhì)的組團(tuán)社報名外，更應(yīng)緊記“一分錢一分貨”的硬道理，如果赴臺游團(tuán)費低于一般市場行情，那可能就是購物團(tuán)的陷阱，游客應(yīng)破除“物美價廉”的迷思，以“貨真價實”的標(biāo)準(zhǔn)慎選赴臺旅游產(chǎn)品。
楊瑞宗表示，目前已有臺灣旅行業(yè)者組成”優(yōu)質(zhì)尊享臺灣游聯(lián)盟”，推動優(yōu)質(zhì)旅游行程，打出“住宿有保障”、“餐食有保障”、“觀光有保障”、“乘車有保障”、“無購物壓力”、“無自費活動”等六大保障措施，并推出精選的六大優(yōu)質(zhì)行程，計有“臺北都會風(fēng)情5日”、“樂活中臺灣5日”、“南臺灣風(fēng)情5日”、“日月潭阿里山清境農(nóng)場精典6日”、“東臺灣原鄉(xiāng)風(fēng)情6日”、“初戀臺灣環(huán)島8日”。楊瑞宗強調(diào)，開放大陸居民赴臺觀光已歷經(jīng)四年多的時間，除環(huán)島常規(guī)旅游路線外，大陸組團(tuán)社亦應(yīng)提供更具主題及深度的旅游產(chǎn)品，來滿足不同旅游消費者的選擇，共同精進(jìn)旅游質(zhì)量，例如大陸游客耳熟能詳?shù)娜赵绿毒皡^(qū)，其實就有許多不同的玩法，這些均公布在該處官方網(wǎng)站（www.tsta-bj.org），民眾可隨時關(guān)注該網(wǎng)站，獲得臺灣最新的旅游訊息。北京辦事處也將持續(xù)推動分區(qū)、深度、主題的旅游宣傳，例如元宵期間，建議可以串連在新竹舉辦的“臺灣燈會”、“臺北燈節(jié)”和“高雄燈會”，來一趟“賞燈主題之旅”，必能悠閑的享受臺灣的好山、好水、好人情。
