臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會會長謝謂君在此間表示,目前兩岸旅游交流已不存在任何障礙,今后在旅游客流不斷增長同時,游客權益有效保障應更加受到關注,游客增長與游客權益并重,以推動兩岸旅游永續(xù)發(fā)展。
謝謂君在正在上海舉行的中國國際旅游交易會上說,隨著大陸赴臺游客大幅增長,帶動臺灣觀光產(chǎn)業(yè)及周邊產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,兩岸觀光業(yè)界交流一年比一年更密集、更深化,彼此溝通不存在任何障礙,未來希望能夠推動兩岸旅游產(chǎn)品更加豐富多樣,實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。
他指出,特別是在旅游人次不斷增長同時,游客權益有效保障更要關注,尤其在大陸游客赴臺的旅游旺季,臺旅會將采取一系列應對措施,以保障赴臺旅游權益。
據(jù)謝謂君介紹,這些措施包括在大陸游客赴臺旅游旺季,提醒旅行業(yè)者注意安排行程、住宿、飲食衛(wèi)生、交通工具、游樂設施等旅游安全。擴大辦理稽查作業(yè),就大陸游客經(jīng)常前往的旅游景點的酒店、餐廳、購物店及使用的游覽車等進行質(zhì)量及安全查核。針對大陸游客經(jīng)常造訪的臺北故宮、臺北101大廈、太魯閣等熱門景點,建立人數(shù)預報機制,在臺灣觀光信息網(wǎng)發(fā)布當日預報未來一周主要景點大陸游客團隊數(shù)量及人數(shù),管控接待人次并提供分流措施。針對大陸旅游者高度關注的島內(nèi)游覽車安全事宜,臺旅會實施行車里程每天以不超過250公里原則,游覽車駕駛每日最多駕車不得超過10小時;落實游覽車駕駛填寫工作日志并督導檢查。
對于媒體報道的大陸游客購物主導市場的亂象,臺旅會近日邀請旅行公會及業(yè)者研討大陸游客來臺觀光市場改善之道。
據(jù)謝謂君介紹,自2008年7月啟動大陸游客赴臺旅游至今年9月,赴臺大陸游客總人數(shù)為647.5萬人次,以觀光為目的的大陸團隊游客為439.1萬人次,以經(jīng)貿(mào)商務等為目的大陸游客為208.4萬人次。
謝謂君表示,4年多共同努力已奠定良好基礎,未來兩岸觀光交流要更加深化合作,向創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、保障旅游權益方向,強化雙向溝通,再創(chuàng)新局面。(記者錢春弦)