“是不是欺負(fù)老實(shí)人？”說(shuō)起前幾天自己經(jīng)歷的一起事故，劉娟（化名）感慨不少。在交流中，她不斷叮囑記者：一定要用化名哦！萬(wàn)一被保險(xiǎn)公司查到，我的麻煩可就大了。
倒車撞到后視鏡，損失1萬(wàn)元
保險(xiǎn)不賠
劉娟的這起事故，發(fā)生在“5·1”小長(zhǎng)假之前。那天下午，她開(kāi)著自家剛買不久的奔馳C200轎車回家，正當(dāng)?shù)管嚋?zhǔn)備進(jìn)入車位時(shí)，發(fā)生了事故�！拔抑蛔⒁饪醋筮吜耍瑳](méi)想到車子右邊的空間沒(méi)留夠�！毙萝囉疫叺暮笠曠R，碰到了車庫(kù)旁的石柱子。只聽(tīng)到“啪”一聲，后視鏡的玻璃碎了一地。
新車撞了，劉娟別提有多心痛。不過(guò)還好，車子是買了保險(xiǎn)的。她趕緊撥通了保險(xiǎn)公司的電話�？山泳�員的說(shuō)法，讓劉娟的心里涼了半截�！八嬖V我，倒車鏡單獨(dú)破碎屬于免賠范疇，保險(xiǎn)公司拒絕賠償�！�
劉娟又打電話給了4S店。維修顧問(wèn)的一番話，讓她的心情跌到了谷底�！熬S修顧問(wèn)告訴我，車子后視鏡是電控的，如果換一個(gè)，價(jià)格至少在1萬(wàn)元以上�！眲⒕暾f(shuō)，新車買來(lái)價(jià)格30多萬(wàn)，買保險(xiǎn)就花了近1萬(wàn)元。如果后視鏡被撞壞了，1萬(wàn)多元保險(xiǎn)公司不賠，一進(jìn)一出，她的損失可就大了。
開(kāi)車又撞了柱子，修了2萬(wàn)元
保險(xiǎn)賠了
就在劉娟左右為難時(shí)，維修顧問(wèn)旁敲側(cè)擊地提醒她。“后視鏡單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)確實(shí)不賠。其他部位也有損壞，保險(xiǎn)公司是可以賠償?shù)呐�！”劉娟想了半天，也沒(méi)搞懂。“話不能說(shuō)得太明白，但我已經(jīng)提示過(guò)你了！”對(duì)方說(shuō)。
掛下電話后，劉娟左思右想，猛然反應(yīng)過(guò)來(lái)�！安痪褪亲屛以僮惨淮温�！”于是，她又發(fā)動(dòng)車子，來(lái)了一次事故重演。這一回，不僅是后視鏡，連車子的右側(cè)車門(mén)也被“殃及”，凹進(jìn)去了一塊。聽(tīng)到愛(ài)車與石柱子尖銳的擦碰聲，劉娟心痛啊！但為了能賠到錢(qián)，只能忍了。
這起假事故，最終還是讓劉娟得到了好處。保險(xiǎn)公司的定損員到了，查看過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)出了定損單。劉娟去4S店修車，右邊車門(mén)外加后視鏡，一共花了2萬(wàn)元，比之前還多1萬(wàn)元。但是，她得到了保險(xiǎn)公司的全額賠付。
“單獨(dú)損壞拒賠”
爭(zhēng)議不少
原本撞壞了后視鏡，損失1萬(wàn)，遭到拒賠。為什么在一起假事故后，損失2萬(wàn)元，反而得到賠償呢？這源于劉娟在購(gòu)買時(shí)，車險(xiǎn)合同中的一條”免責(zé)條款”。在劉娟的車險(xiǎn)合同上，記者看到如下條款：倒車鏡單獨(dú)損壞、車燈單獨(dú)損壞……保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。這也意味著，如果后視鏡“單獨(dú)損壞”，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠；可如果除了后視鏡，車輛還有其他部位同時(shí)損壞，保險(xiǎn)公司就得賠償。
車險(xiǎn)“單獨(dú)損壞拒賠”的類似條款還有不少。記者查看了多家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)條款，目前市面上的車險(xiǎn)條款主要分A、B、C三種。玻璃、輪胎、輪轂等如果單獨(dú)損壞，紛紛被列入了車損險(xiǎn)的“拒賠”范疇。對(duì)于這些條款，引發(fā)的爭(zhēng)議也不少。記者在百度上搜索“后視鏡、單獨(dú)破碎”的關(guān)鍵詞，就有不少車主的抱怨�！盀槭裁雌渌鹿誓苜r，光光后視鏡被撞壞，就不能賠償呢？”不少被保險(xiǎn)公司拒賠的車主發(fā)帖說(shuō)。
而對(duì)于保險(xiǎn)公司為何設(shè)置這些“免責(zé)條款”，杭州一家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人是這樣解釋的�！爸饕鲇诔杀究刂频囊蛩�。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，例如后視鏡、輪胎、輪轂等，在車輛日常的使用中，損壞的幾率比較高，而且比較難判斷損壞的原因。“例如輪胎破了，到底是被扎破的呢，還是質(zhì)量問(wèn)題？很難鑒別，干脆統(tǒng)統(tǒng)不賠了�！辈贿^(guò)，這位負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，這樣的政策，確實(shí)很容易被鉆空子�！坝袝r(shí)候，車主再人為制造一起事故，擴(kuò)大了損失，反而能得到賠償�！�
“個(gè)人認(rèn)為，對(duì)普通車主來(lái)說(shuō)，購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該仔細(xì)閱讀車險(xiǎn)條款。另外，如果真的后視鏡、輪轂等單獨(dú)損壞，也不建議用制造假事故的方法，來(lái)獲得賠償，因?yàn)檫@屬于騙保的行為。一旦被查到，車主得承擔(dān)法律責(zé)任。對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，也應(yīng)該盡量完善車險(xiǎn)條款，做到既人性化，也不能讓人鉆了空子�！�
