【行業(yè)頭條】

　　大病保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)名單公布 首批34家險(xiǎn)企入榜

　　新聞?wù)�要：保監(jiān)會(huì)公示首批大病保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)名單，共34家險(xiǎn)企，其中17家人身險(xiǎn)企業(yè)、17家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)入榜。從公布的名單不難看出，保費(fèi)排名靠前并不一定能獲得大病保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

　　小編點(diǎn)評(píng)：目前130多家保險(xiǎn)公司中僅有不到三成的險(xiǎn)企獲得資格，可見(jiàn)這次保監(jiān)會(huì)設(shè)的“門(mén)檻”還是比較高的。大病保險(xiǎn)屬于社會(huì)保障性保險(xiǎn)，關(guān)系民生，“嚴(yán)進(jìn)”也是應(yīng)該的；而且也是由于大病保險(xiǎn)這一特殊性，所以外資險(xiǎn)企從一開(kāi)始就不在范圍之內(nèi)。

　　此外，《保險(xiǎn)公司城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》中沒(méi)有提及減免稅問(wèn)題，再聯(lián)想到之前交強(qiáng)險(xiǎn)的巨虧問(wèn)題，因此有業(yè)內(nèi)人士對(duì)大病保險(xiǎn)表示擔(dān)憂(yōu)。但對(duì)于入圍險(xiǎn)企來(lái)說(shuō)，比起考慮減免稅問(wèn)題，更應(yīng)該考慮如何經(jīng)營(yíng)好大病醫(yī)保，發(fā)揮社會(huì)保障性保險(xiǎn)的作用，而不是從中盈利多少。

　　【險(xiǎn)企動(dòng)態(tài)】

　　新聞?wù)�要：�?jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)A股四大上市險(xiǎn)企2012年薪酬排名前10的高管，人均報(bào)酬達(dá)到668.179萬(wàn)元(稅前)，相對(duì)于2011年的699萬(wàn)元，下降4.4%。其中，中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲以988.87萬(wàn)元(稅前)報(bào)酬居榜首；除了中國(guó)平安李源祥和孫建一薪酬出現(xiàn)下降外，其余高管的薪酬都出現(xiàn)了不同程度上漲。

　　小編點(diǎn)評(píng)：2012年被喻為保險(xiǎn)業(yè)艱難的一年，大多上市險(xiǎn)企業(yè)績(jī)都有不同程度的下降，但從各家高管年薪來(lái)看，似乎影響甚微。盡管監(jiān)管層也出臺(tái)了"限薪令"，但似乎公布數(shù)據(jù)仍會(huì)讓人眼紅。誰(shuí)讓人家的基數(shù)高呢，瘦死的駱駝還是比馬大哦。

　　新聞?wù)�要：有北京網(wǎng)友郭女士向中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)反映，自己剛給愛(ài)車(chē)?yán)m(xù)保完就在3天內(nèi)接到了4通來(lái)自人保車(chē)險(xiǎn)的推銷(xiāo)電話，而且是4個(gè)不同的手機(jī)號(hào)碼。郭女士表示這種行為打擾到了自己的生活并質(zhì)疑人保的專(zhuān)業(yè)性。因?yàn)楦鶕?jù)保險(xiǎn)會(huì)規(guī)定，保險(xiǎn)公司須使用統(tǒng)一的電銷(xiāo)專(zhuān)用呼入和呼出服務(wù)號(hào)碼。人保車(chē)險(xiǎn)客服對(duì)此解釋?zhuān)�這可能是業(yè)務(wù)代理人員的個(gè)人行為，并不是公司行為。本網(wǎng)認(rèn)為，人保車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)在管理方面存在漏洞，而且目前監(jiān)管層對(duì)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的監(jiān)管尚需完善。

　　小編點(diǎn)評(píng)：文中的漏洞不僅存在于人保，想必其他保險(xiǎn)公司的電銷(xiāo)業(yè)務(wù)中也有同樣的問(wèn)題，只是這次網(wǎng)友反映的是人保車(chē)險(xiǎn)的罷了。電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生是必然的，就如同網(wǎng)銷(xiāo)的產(chǎn)生，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和人們消費(fèi)行為的改變。

　　新鮮事物在發(fā)展過(guò)程中或多或少都會(huì)伴隨問(wèn)題產(chǎn)生，那么保險(xiǎn)電銷(xiāo)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題也是可以理解的，但是小編認(rèn)為，理所當(dāng)然的表面下隱藏的肯定是不合理的根源，比如電銷(xiāo)擾民問(wèn)題，這不是技術(shù)問(wèn)題，而是缺乏服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題。如果保險(xiǎn)電銷(xiāo)把自己定位于“服務(wù)”而非“銷(xiāo)售”，那么就會(huì)大大降低擾民事件的發(fā)生，消費(fèi)者也會(huì)改變對(duì)保險(xiǎn)電銷(xiāo)的壞印象。

　　【保險(xiǎn)插一嘴】

　　網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)背后你要睜大雙眼 保險(xiǎn)電商萌購(gòu)買(mǎi)

　　新聞?wù)�要：保險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)不斷發(fā)展、擴(kuò)大，據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)銷(xiāo)保險(xiǎn)更容易被年輕人接受。2012年中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)用戶(hù)滲透于各年齡層中，25歲以上人群占比達(dá)65.7%。同時(shí)，2012年用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)的投資規(guī)模普遍在10000元以下。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)。“保險(xiǎn)電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，網(wǎng)銷(xiāo)會(huì)成為保險(xiǎn)行業(yè)最大的銷(xiāo)售渠道。”

　　小編點(diǎn)評(píng)：猜想下網(wǎng)銷(xiāo)模式成熟后：保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員將面臨考驗(yàn)，銷(xiāo)售人員可能將面臨失業(yè)，因?yàn)榫W(wǎng)銷(xiāo)不需用大量的勞動(dòng)力；或是轉(zhuǎn)型成客服人員，從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)從而降低，因?yàn)榭头�人員不必承擔(dān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。