昨日，保監(jiān)會(huì)召開(kāi)保險(xiǎn)業(yè)整治非法集資問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)工作視頻會(huì)議，部署保險(xiǎn)業(yè)防范和打擊非法集資工作任務(wù)。其中，假機(jī)構(gòu)、假保單、假招聘等以保險(xiǎn)名義開(kāi)展非法集資活動(dòng)等問(wèn)題引起監(jiān)管部門(mén)重視。專(zhuān)家提醒，消費(fèi)者要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，警惕假保單等陷阱。
記者了解到，消費(fèi)者通過(guò)一些網(wǎng)站和中介買(mǎi)的保單均有假單出現(xiàn)的狀況，而在消費(fèi)者的假保單投訴中，意外險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)是假保單重災(zāi)區(qū)。
據(jù)介紹，假保單主要有三種類(lèi)型。一種是仿造保單。外形上與真保單相似度極高，但通過(guò)保險(xiǎn)公司查詢(xún)保單號(hào)碼就可發(fā)現(xiàn)破綻。第二種是變?cè)毂巍２环ǚ肿影驯ｋU(xiǎn)公司銷(xiāo)售的過(guò)了投保有效期的保單進(jìn)行涂改，改變有效期或者把印有“贈(zèng)品”字樣掩蓋或剪掉再進(jìn)行銷(xiāo)售。第三種則是虛假憑證，冒用保險(xiǎn)公司名義以其他公司名義制作含有保險(xiǎn)責(zé)任的虛假憑證。常見(jiàn)的有“航程服務(wù)單”、“緊急救援服務(wù)單”、“購(gòu)物抵用券保險(xiǎn)”。
投保人可以通過(guò)3種信息查詢(xún)方式查詢(xún)保單真?zhèn)危阂皇请娫挷樵?xún)，客戶(hù)通過(guò)撥打公司的客服電話，由客服人員提供查詢(xún)服務(wù)；二是互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)，客戶(hù)在公司提供的查詢(xún)網(wǎng)頁(yè)上通過(guò)輸入保單號(hào)等相應(yīng)信息進(jìn)行自助查詢(xún)；三是柜臺(tái)查詢(xún)，客戶(hù)到公司柜臺(tái)通過(guò)工作人員進(jìn)行當(dāng)面查詢(xún)。
如何避免假保單
首先，為了避免花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有保障的假保單，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)將保費(fèi)直接轉(zhuǎn)賬至保險(xiǎn)公司。
其次，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)注意一些重要細(xì)節(jié)，比如在機(jī)場(chǎng)、機(jī)票銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)等中介渠道購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)時(shí)，一定要確認(rèn)對(duì)方是否在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置放置了保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》；拿到保單后，需通過(guò)保單上載明的保單查詢(xún)電話或查詢(xún)網(wǎng)址查詢(xún)保單的真?zhèn)巍?/p>
此外，專(zhuān)家提醒消費(fèi)者，不要購(gòu)買(mǎi)外地公司的航意險(xiǎn)保單、手工填寫(xiě)的航意險(xiǎn)保單，更不要從個(gè)人手中購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)保單。(記者周慧)
